C***X
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发表于:2017-11-19 15:30:45
买了已经一个星期还是查不到物流?能不能快点发出
E宠客服 : ~(≧▽≦)~
确实非常的抱歉,因为近期双11仓库爆仓,所以物流揽收配送时效都是有延误的,还望谅解,耐心的等待一下; 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
( ^_^ )/~~
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奶***惜
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发表于:2017-11-19 12:18:06
小天使,我的物流信息一直没有更新,从12号开始到现在,快一个星期了,家里快断粮了,在宠物店买的其他猫粮,换了两种猫都不吃,就吃伯纳天纯,我们这还没有这个牌子,找了好几次客户都没有回复,麻烦给个回复
E宠客服 : 奶惜的家长,您好! 很抱歉让您遇到这样的情况,您的问题已经反馈给相关售后人员了,后期会与您电话核实处理的,请您保持电话畅通哦~给您带来的不便请您谅解! 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
~~~(^v^)~~~
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奶***惜
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发表于:2017-11-19 12:18:00
小天使,我的物流信息一直没有更新,从12号开始到现在,快一个星期了,家里快断粮了,在宠物店买的其他猫粮,换了两种猫都不吃,就吃伯纳天纯,我们这还没有这个牌子,找了好几次客户都没有回复,麻烦给个回复
E宠客服 : 奶惜的家长,您好! 很抱歉让您遇到这样的情况,您的问题已经反馈给相关售后人员了,后期会与您电话核实处理的,请您保持电话畅通哦~给您带来的不便请您谅解! 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
~@^_^@~
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皮***皮
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发表于:2017-11-18 21:16:59
不发货?什么意思
E宠客服 : 皮皮的家长,您好! 非常抱歉给您造成困扰,因为近期仓库订单包裹堆积较多,所以处理会有延误,目前查询到售后已经为您处理,还望耐心的等待一下呢; 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
(@^0^@) /
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***
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发表于:2017-11-18 14:44:19
11号的订单怎么到现在还没到货
E宠客服 : o(∩_∩)o
非常抱歉,微臣核实到中通点部车辆无法进入嘉兴中转场,所以无法更新物流,但已经从上海安排车辆拉至上海中转呢,还请陛下耐心等待一下呢, 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
o(∩_∩)o
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m***o
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发表于:2017-11-17 21:40:32
7199688这个订单我是号拍的,现在还是一直在配货,什么时候可以收到
E宠客服 : momo的家长,您好! 非常抱歉给您带来不便了,小E核实到您已经联系过我们客服,已经将缺货商品给您删除,我们会尽快给您发出的, 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
(^_^)/
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毛***a
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发表于:2017-11-17 20:30:48
我的或还没到,请抓紧时间吧
E宠客服 : (*^‧^*)
非常抱歉给您带来不便了,小E已经反馈给仓库加急安排了,我们会尽快送到的, 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
(*∩_∩*)
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J***y
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发表于:2017-11-17 15:13:08
怎么还没发货???要多久发货????双十一买的东西都到了,包括在你们天猫商城买的也到了,怎么你们自己官网买的竟然还没发货????
E宠客服 : Jerry的家长,您好! 非常抱歉给您带来不便了,目前是大促期间,发货和派件都有延迟, 目前仓库人员都在超负荷处理,请您耐心等待一下哦,商城会尽快加急处理的,给您带来的不便请您谅解。 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
*^◎^*
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1***2
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发表于:2017-11-17 10:10:06
问一下台州市临海大田托运部有号码么
E宠客服 : (*^__^*)
非常抱歉给您带来不便了,建议您联系一下当地的车站和机场了解一下托运问题哦。 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
(^u^)
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主***z
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发表于:2017-11-17 06:58:02
111800675411 这个订单我这怎么不显示
E宠客服 : p( ^ O ^ )q
小e这边核实是直邮订单哦,直邮订单在我的e宠--e宠国际查看哦,麻烦陛下您查看一下哦。 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
╰( ̄▽ ̄)╮
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糖***糖
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发表于:2017-11-16 11:24:49
我双十一买的狗粮怎么16号还没有到
E宠客服 : 糖糖的家长,您好! 非常抱歉呢,活动期间发货和到货时效是不保证的,您也知道双十一期间各地爆仓,双11期间物流有延迟,建议您耐心稍等的~ 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
(/≧▽≦/)
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答***答
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发表于:2017-11-16 11:03:03
订单7187718,鱼缸底部裂痕,漏水
E宠客服 : 答答的家长,您好! 小E已经通知水族工作人员联系您沟通处理的,请您保持电话畅通 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
( # ^.^ # )
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小***妹
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发表于:2017-11-16 09:45:39
看下我的快递到哪里了,查不到信息
E宠客服 : (@^0^@) /
您的订单目前在运输途中,到达下一站就会更新物流,双11期间物流都有延迟,建议您耐心稍等的~ 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
~@^_^@~
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C***X
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发表于:2017-11-15 11:12:06
查询单号查不到已经买了好几天了
E宠客服 : ~@^_^@~
小E为您查询到您的订单还没有发货,所以暂时没有物流信息,双11活动期间包裹较多,发货和物流都会有延迟,请您谅解, 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
∩ω∩
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C***X
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发表于:2017-11-15 09:48:54
我买的货物已经好几天了无法查询到快递单号
E宠客服 : o(∩_∩)o
小E为您查询到您订单还没有发货的,暂时还没有物流信息,双11活动期间包裹较多,发货和物流都会有延迟,请您谅解, 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
(*^‧^*)
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