发表于：2018-01-25 15:03:20

生产日期是什么时候的呢？到什么时候过期

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 由于系统的设置，小e是查看不到生产日期的，保质期到2019年5月，主要成分为鸭肉和鱼肉，具有易消化，健肤亮毛等特点。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2018-01-22 19:21:13

你好，请问这次的活动商品日期新鲜吗？因为我家还囤了了一些，所以我担心吃完那些，这次的过期了！

E宠客服 : 刘小跳的家长,您好！ 您咨询的这款商品保质期是到2019年5月，请您放心购买。小E建议家中囤粮不要太多，需储存在阴凉避光处，并保持干燥，避免出现受潮，长虫等情况，最好是能够存放在储粮桶中哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2018-01-22 11:10:05

明明有货，为何下单的时候显示商品已抢完

E宠客服 : 兜兜的家长,您好！ 非常抱歉给您带来了不便，小E帮您测试，目前是可以正常提交购买的哦，商品编号：143459，链接：，在东西部仓库都是有货的，建议您用电脑端和手机端都尝试一下，或者是致电4008889200，联系工作人员帮您下单也是可以的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2018-01-20 14:05:43

最近有活动吗

E宠客服 : 布丁的家长,您好！ 非常抱歉，本款暂时没有参加活动，您可以点击收藏商品，在我的收藏里面点击订阅商品，有促销活动就会通知您的哦。因春节即将来临，之后物流会陆续停运，如宝贝剩余的主粮不多，建议您尽快下单购买。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2018-01-17 18:07:43

请问这个2kg的保质期是到什么时候？

E宠客服 : 小哆啦的家长,您好！ 此款商品目前库存的保质期是到2019-05月的哦，适合小型犬成犬喂食的小颗粒，主要成分为鸭肉和鱼肉，具有易消化，健肤亮毛等特点，请您放心购买~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2018-01-16 22:39:14

你好，我家博美5斤半吃哪种狗粮好，毛有点黄糙。

E宠客服 : 冰冰的家长,您好！ 您看的这款狗粮是适合贵宾犬的成犬粮。您家宝贝是博美，小E查看到只有两个月，给您推荐这款商品您看一下，商品编号：143471，商品链接：。这款商品针对宝贝目前这个阶段是非常合适的哦。博美是长毛犬，小E建议您平时多为宝贝梳理毛发。宝贝三个月之后您可以喂食一些有美毛功效的保健品，比如这款海藻粉，商品编号：145830，商品链接：。这款商品富含天然海藻和浓缩鱼油，针对您家宝贝的情况是非常合适的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2018-01-11 10:00:20

这款比熊吃要紧吗？会影响毛色吗？

E宠客服 : 兜兜的家长,您好！ 这款商品适合贵宾和泰迪食用，您家的宝贝不适合这款商品。小e向您推荐这款商品，编号143453。这款是针对比熊宝宝的，比较适合您家宝贝。如果想要宝贝的毛发健康有光泽，小e建议你看看这款，商品编号118929。可以盈亮毛发，保护眼脑提高免疫 ，呵护皮肤健康，让您的宝贝更加可爱。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2018-01-07 15:00:16

比瑞吉成犬粮4kg是什么口味的？

E宠客服 : 元宝的家长,您好！ 非常抱歉，比瑞吉成犬粮没有4kg包装的哦，如您是指本品4斤的，本品主要原料为鸭肉、糙米、鸡油、鸡蛋粉，适口性不错的，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2017-12-31 21:34:46

你好，我买的狗粮付款以后发现有搭配购买更优惠的活动，订单不能撤销了，我想取消以后重新拍，可以吗？

E宠客服 : 豆花的家长,您好！ 小E查询到您的订单已经取消并重新提交了新的订单，如有疑问，请致电，我们的客服热线是：400-888-9200 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2017-12-31 16:38:22

您好，我前几天才买了一份比瑞吉泰迪贵宾全价成犬粮，封面上显示是小三角颗粒，结果拆开里面有狗骨头和小三角两种颗粒混合的？这是怎么回事？

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 抱歉给您带来不便了，小E看到已经有工作人员正在为您核实了，但是您拒接了电话，无法与您核实处理，请您保持电话畅通，可通过在线客服或客服热线4008889200查询处理进度哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2017-12-09 19:35:08

请问 灰泰迪吃这款适合吗 毛色不会变吧

E宠客服 : kk的家长,您好！ 是可以喂食的，请您放心，对毛色是不会影响的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2017-11-11 09:54:48

什么时候补货啊

E宠客服 : 兜兜的家长,您好！ 这款商品目前是代理缺货，目前不能确定到货时间，建议看看其他有货的商品哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2017-11-11 07:03:47

12kg和2kg狗粮颗粒是一样的吗，比如狗粮以及颗粒大小

E宠客服 : yoyo,的家长,您好！ 12kg和2kg的狗粮是一样的，只是包装规格不同哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2017-11-10 08:37:37

现在买的这款狗粮保质期到什么时候

E宠客服 : 懵懵的家长,您好！ 小E帮您查看到商品保质期是到19年1月，您可以放心购买哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2017-11-08 15:30:21

双十一前能到货吗？

E宠客服 : 四月夏至的家长,您好！ 抱歉，小E也不确定到货时间呢，建议您先看看其他有货的商品~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~