发表于：2016-12-28 13:54:05

怎么没有优基卖了呢

E宠客服 : 八筒的家长,您好！ 目前已经下架咯，请您考虑下选择其他款哦 祝您家宝贝天天开心 ( ^ω^)

发表于：2016-12-27 14:19:52

我家比熊犬两岁半了，可以吃这个嘛

E宠客服 : 彭啾啾的家长,您好！ 亲爱的家长，您好！两岁半已经成年了哦，是可以食用成犬粮的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-12-27 14:17:31

这个产品是正品嘛？吃了对狗狗没有问题吧，我看好多负面消息说比瑞吉的产品不好，比熊犬吃了对泪痕更加严重吗？

E宠客服 : 彭啾啾的家长,您好！ 此款商品是从正规渠道进货，保证商品是正品，商品没有问题哦，请放心购买，不会导致宝贝泪痕加重的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-12-24 11:39:02

这款吃了泪痕会不会变重 拉屎会不会很臭

E宠客服 : 贝贝的家长,您好！ 每个宝贝体质是不一样的，有的宝贝不消化，上火就会引起泪痕加重，便臭等问题哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-12-23 19:46:42

你这个是那种三角形的那个小颗粒吗？这个狗粮摸起来是不是有油油的

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 这款不是三角形颗粒的，狗粮最后一道工艺是喷油，所以油一点都是正常的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-12-22 10:06:42

今年怎么没有送生日券？说好的老用户app下单购物结束后送的券在哪里查看呢？也没有收到呢，比瑞吉狗粮七五折的活动客服回复结束，可是现在就找不到活动页面了呢

E宠客服 : 黑米的家长,您好！ 非常抱歉给您造成的困扰，因VIP体系全面升级，之前的生日礼券程序已经停止发放了，以后老用户会有更多更好的福利，请您持续关注一下， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-12-17 17:09:17

这款有散装粮吗 我看散装粮 里面没有比熊粮的字样啊

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 目前这款没有拆零的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-12-17 16:58:23

两岁比熊吃这种狗粮可以的吧？

E宠客服 : (*^O^*) 是可以吃的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-12-13 22:53:35

团购的东西可以拒收吗。或者收到货之后可以退货吗？

E宠客服 : 宝宝的家长,您好！ 非常抱歉，团购商品是不能拒签和退货哦，商城可以为您提供代卖哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-12-11 20:03:37

你好，我想退掉发货

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 查看到工作人员已经联系您处理了， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-12-02 16:06:56

5个月泰迪可以吃这种吗

E宠客服 : 福哥的家长,您好！ 这款是成犬粮，您家宝贝还未成年，不适合本品哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-12-02 11:39:43

比熊，有泪痕，比瑞吉应该吃哪款，有大袋的最好

E宠客服 : 奶茶的家长,您好！ 如果宝贝成年，就可以选择您看的这款比熊成犬粮哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-12-02 11:39:03

比熊吃的这款有大袋吗，家里两只吃货，买小袋不划算

E宠客服 : 奶茶的家长,您好！ 非常抱歉，您咨询的这一款犬粮目前暂时只有小包装的，可以多件购买，目前是有多件优惠的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-12-01 14:15:08

美国卡比 无谷天空配方成犬粮(鸭肉配方) 4磅这个粮食有防伪吗？

E宠客服 : 优优的家长,您好！ 是有防伪标的 替我们给您家小陛下/公主问好 ∩ω∩

发表于：2016-11-28 13:02:38

那这款袋装的和散装的有什么区别？是不是只是包装区别？

E宠客服 : (/≧▽≦/) 散装都是从最大规格里面拆零出来的，所以比一般规格的要便宜一点。质量都是没有问题的 ,请您放心购买~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q