发表于：2016-03-24 15:25:18

那这款粮保质期到什么时候？3月26日以后颗粒升级是说26号以后就做成标准粒了？

E宠客服 : Rocky的家长,您好！ 此商品的保质期是到2017-03月，您可以放心购买！ 后面颗粒升级这个提示不好意思，可能是编辑错误！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-03-24 15:22:00

您好，商品编号143453，比瑞吉比熊室内成犬，是小颗粒吗？

E宠客服 : Rocky的家长,您好！ 是的哦，这款是小颗粒，您可以放心购买！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-03-09 09:49:33

我家巴哥 成年 吃哪种合适

E宠客服 : 豆包与馒头的家长,您好！ 此款产品是比熊成犬粮，您家宝贝可以看看此款117662，可以亮泽毛发，强健骨骼哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-03-06 21:05:27

亲 我取消的订单钱什么时候返回来啊

E宠客服 : 豚豚的家长,您好！ 小E查看您的订单退款申请正在处理中，正常是3-5个工作日内到账哦！还请您耐心等待！ 替我们给您家小陛下/公主问好 (*￣▽￣*)

发表于：2016-03-06 17:15:54

你好 比瑞吉 北欧天然狗粮健康型天然粮比熊室内成犬粮2kg 价格109元和比瑞吉Nature Bridge 俱乐部系列 专业配方犬种粮 比熊成犬粮 2KG 59元 有什么区别

E宠客服 : &( ^___^ )& 您看的这款和俱乐部系列的相比，俱乐部更适合犬舍，养很多狗的喂食哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-03-06 09:59:24

我的2784196这个订单到底是取消了还是准备发货啊？我看上面写的已取消 然后看咨询回复又说准备发货了 到底是什么状态？

E宠客服 : 豚豚的家长,您好！ 您的订单小E看到之前您的咨询已经给您撤销了，确实很抱歉，如果您还需要，需重新购买了， 祝您家宝贝天天开心 o(∩_∩)o

发表于：2016-03-06 08:41:43

我买的2784196这个订单不用退了！谢谢

E宠客服 : 豚豚的家长,您好！ 好的，小E为您通知发货，请您关注 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-03-06 08:40:38

首页的排队领礼包 我明明买过东西了 上面却说我没买东西 不能参加是怎么回事儿？

E宠客服 : 豚豚的家长,您好！ 小E查询了一下，您的资料是还没有完善的哦，是需要您完善资料的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-03-06 00:17:40

我买的这款比瑞吉北欧天然粮不想要了 怎么退啊？

E宠客服 : 豚豚的家长,您好！ 小E已经帮您撤销订单，退回的钱会在3-5个工作日原路返回到您的账户里面哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-03-06 00:03:44

这款狗粮和比瑞吉俱乐部系列的比熊专用粮有什么区别？还能换么？

E宠客服 : 豚豚的家长,您好！ 其实就是营养含量有一些差异，区别不是很大，不过这边查看到您之前说取消订单，订单也已经给您取消了，如果需要更换可以重新下单购买哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-03-03 16:56:12

还有我那个贴纸也没有赠送我，可以送我吗

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 赠品是根据您累计消费的金额和次数来判定，不是人工添加赠送。在保持神秘的情况下让您家宝贝获得一份意外的小礼物，希望您和宝贝能够喜欢。其实当订单满了一定金额后您还可以参与换购，里边有0元和很多性价比很高的产品哦。当然其中也可能会存在不完善的地方，欢迎您为商城提出宝贵的建议让我们做的更好！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-03-03 16:54:54

我那个换购的东西说家三元就可以，为什么付款金额没有变还是原价呢？用了代金券还可以享受换购价格吗

E宠客服 : (*^O^*) 用了代金券也可以享受换购价格，小e查询了您的订单，没有发现换购的商品，换购路径一定要正确哦！在立即结算按钮前，点击去换购按钮，选择加3元可得页面，在这里选购才可以享受优惠， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-03-03 15:14:01

我有赠的五块钱怎么用啊

E宠客服 : （*∩_∩*） 提交订单前，您可以选择现金劵使用哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-03-03 14:42:16

有什么换购活动啊？我要赠品还能参加活动吗

E宠客服 : (^_^)/ 这款商品有超值换购的活动，可先在商品区选购商品后，再到换购区选择合适的赠品哦。详情可来电4008889200咨询哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-03-03 14:37:35

这个还有赠品吗

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 这款目前有赠品和超值换购活动，活动不能叠加，您可以根据您的需求选择参加活动哦^_^ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~