发表于：2015-06-06 08:43:48

我发的商品怎么物流跟踪显示由系统自动确认了呢？请帮我查下！

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 小二查询您的订单，物流显示：2015/06/06 08:32:48 【云南呈贡公司】的派件员【星泽园小区：杨贵友 手机(18213083600)】正在派件 请您注意查收哦~如果未能收到欢迎拨打客服电话与我们联系哦~ 祝您家宝贝天天开心╰(￣▽￣)╮

发表于：2015-06-05 14:53:53

亲，你说我的快递已经通知退货了，那我等退款回来了重新买咯？不好意思咯

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 嗯嗯，没事没事，我们已经通知快递网点退回了，退回就把钱退给您，到时您就可以重新购买了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^0_0^)

发表于：2015-06-05 11:52:02

我的咨询没有回复

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 很抱歉让您久等了，您的咨询已经回复了哦，请您右上角的新消息里面查看哦~ 替我们给您家宝贝问好哦~@^_^@~

发表于：2015-06-05 08:13:27

亲，我拍成成犬狗粮了。现在怎么退货或者换成幼犬的啊？

E宠客服 : ≧◇≦ 小二已经与您电话沟通了哦，已经通知物流退回并帮您处理退款了哦~请您重新购买吧~ 祝您家宝贝天天开心∩ω∩

发表于：2015-06-04 23:48:58

这里出售的狗粮都是正品吗？第一次来，希望多些了解，我养的是比熊犬一直吃巴西淘淘现在这边断货了，需要换一种粮希望推荐！它已经三岁了一直吃巴西淘淘，我看你这里也断货了

E宠客服 : ′∩﹏∩ E宠商城所有商品都是正规渠道货源，保证正品的哦，请您放心。这款就很适合您家宝贝吃的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快≧◇≦

发表于：2015-06-04 23:47:30

这里出售的狗粮都是正品吗？第一次来，希望多些了解，我养的是比熊犬一直吃巴西淘淘现在这边断货了，需要换一种粮希望推荐！它已经三岁了一直吃巴西淘淘，我看你这里也断货了

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ E宠商城所有商品都是正规渠道货源，保证正品的哦，请您放心。这款就很适合您家宝贝吃的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快\(0^◇^0)/

发表于：2015-06-04 23:45:56

你好第一次上这个网站买东西，之前一直都是实体店买，我看巴西淘淘也是断货状态，我想买这个比瑞吉给我家比熊吃是不是也可以？你们是从哪里发货呢？发货是怎么样一个流程？像淘宝一样还是像京东一样隔天就到货到付款？

E宠客服 : (^_^) 您家宝贝可以吃这款的哦。我们是从重庆仓发货哦，您可以选择在线支付或货到付款的方式哦，发货后一般3-5天左右送达您的地区哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~~~^_^~~~

发表于：2015-05-26 02:06:14

一岁多比熊，没有泪痕适合这种吗

E宠客服 : (^0_0^) 您家狗狗是可以吃这款的哦，一般狗狗泪痕引起的原因有:饮食方面盐分过高，或者喝水太少上火,鼻泪管堵塞，泪管狭窄,眼睫毛刺激,眼睛发炎,基因遗传等,治疗方法:天热的时候在饮水中多加入VC、夏桑菊,定期修剪掉眼睛旁边的刺激眼球的睫毛,使用滴眼药水消炎,用温水浸湿的棉球轻敷眼角来清除缓解泪痕哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快&( ^___^ )&

发表于：2015-05-23 13:34:11

这款，狗狗肠胃不好可以吃吗

客服小米 : (*￣▽￣*) 是可以喂食这款的哦 替我们给您家宝贝问好哦○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2015-05-22 11:29:18

为什么这次买的狗粮形状和前两次的不一样呢？

E宠客服 : 玮小宝的家长,您好！ 由于狗粮的批次不同，颗粒的大小，形状，颜色是有所差异的哦，还请您放心使用。 替我们给您家小陛下/公主问好*( ^ v ^ )/*

发表于：2015-05-22 10:50:36

有货吗？请速回复

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 这款狗粮是有货的哦。库存比较充足呢。 祝您家宝贝天天开心(^_^)

发表于：2015-05-22 10:49:14

有货吗

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 这款狗粮是有货的哦。 祝您家宝贝天天开心(^_^)/

发表于：2015-05-22 10:44:51

今天拍下有货吗？

E宠客服 : (^0_0^) 是有货的哦。 祝您家宝贝天天开心p( ^ O ^ )q

发表于：2015-05-22 10:41:24

有现货吗

E宠客服 : （＾ｖ＾） 这款狗粮现在是有货的哦。 替我们给您家小陛下/公主问好′∩﹏∩

发表于：2015-05-22 10:41:12

这款现在有货吗？少量库存可以发货吗

E宠客服 : o(∩_∩)o 这款狗粮是有货的哦。库存比较充足呢。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（＾ｖ＾）