发表于：2017-09-03 22:51:12

你好，我家柴犬6个月，吃什么狗粮比较好？还有你们家的是不是都是天然粮？

E宠客服 : (^_^)/ 柴犬6个月建议喂食小型犬幼犬粮比较合适哦，由于天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以天然粮和商品粮这个区分没有意义，所以我们现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2017-09-02 11:11:49

请问编号142859、142861有什么区别，为什么同样的货会存在十块差异？

E宠客服 : 牛牛的家长,您好！ 您咨询的这两款针对的年龄阶段（一个成犬，一个幼犬），营养含量等都是不同的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2017-09-02 09:07:40

你们前天就收到退货了，什么时候给我退款，急用钱，谢谢

E宠客服 : 毛豆的家长,您好！ 查询到您的订单已经显示退款了，请您放心会在1-15个工作日内原路到账哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2017-08-29 22:04:48

这个七个月的柯基可以吃吗

E宠客服 : 迪迪的家长,您好！ 这款是中大型犬粮呢，您家宝宝是小型犬，建议看看小型犬幼犬粮哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2017-08-29 18:17:15

我家萨摩11个月如果要买这款是成犬还是选择幼犬粮保质期是到什么时候。有没有赠品或者优惠

E宠客服 : #^_^# 目前是吃幼犬粮的哦！目前是质保到18年11月的~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2017-08-28 01:13:12

什么时候有活动啊？ 等着降价呢 七夕都没有吗 哈哈哈～～

E宠客服 : (^_^)/ 您查看的这款目前没有参与活动，活动都是不定期开始和结束的哦，您可以在商品详情页点击收藏，已成功添加到收藏后可以进入收藏夹订阅宝贝的促销短信通知，订阅以后，如果该宝贝有促销活动，我们会第一时间通知您哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2017-08-27 12:50:10

您好！我买的东西现在到什么地方了？狗狗没吃的了，着急，查的24号就发太原了，这都3天了，没有任何物流信息，着急！！！！请速答复！谢谢了！

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 小E查看到目前包裹正在发往太原转运中心的途中，所以暂时没有更新哦，快递正常时效是2-4天，请您再耐心等待一下~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2017-08-26 10:48:25

哈士奇5个半月是吃幼犬粮还是成犬粮

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 建议喂食幼犬粮哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2017-08-25 17:26:50

这个附送试吃小包装吗？

E宠客服 : 威廉的家长,您好！ 很抱歉，暂时是没有的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2017-08-25 14:51:40

这个折扣到什么时候截止？

E宠客服 : 威廉的家长,您好！ 活动是不定期上线的哦，无法为您确定的呢，建议有活动建议您尽快购买！这款暂时暂时无活动哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2017-08-25 08:17:48

6560216订单需要退货，还没有收到货，请确认

E宠客服 : 毛豆的家长,您好！ 已经为您申请拒签了哦，快递员之后联系您签收时您选择不要签收快递即可。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2017-08-25 00:47:03

亲问这款狗粮我家金毛才3个月可以吃吗，一天应该喂多少

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 可以的哦，建议一天喂食300g~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2017-08-23 12:14:29

请问到上海需要几天，我刚刚下单

E宠客服 : ^3^ 根据您的订单信息，发货后参考时效为2-3天左右哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2017-08-19 12:12:43

我想问一下那个中/大型犬幼型犬狗粮是所有狗狗都能吃吗。我家狗狗两个多月该吃哪种？

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 此款商品是适合中大型犬型幼犬宝贝喂食的哦，如果您家宝贝是属于中大型，并且是幼犬，这款是可以喂食的哦。您可以告知小E宝贝的品种，这边为您核实是否是中大型宝贝哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2017-08-17 17:21:59

保质期能保证么？这个是15kg装？如果有质量问题怎么办

E宠客服 : (=^_^=) 商城商品保质期都是保证大于4个月的呢，此款商品当前批次保质期是到：2018-11月，如果您收到商品有质量问题，可以及时拍照联系小E为您处理哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#