发表于：2017-06-17 09:22:50

这个生产日期是什么时候

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 十分抱歉，小E也没有办法查询到商品生产日期哦，您看到的这款商品的保质期是到18年9月的哦，只要在保质期之内给宝贝喂食都是可以的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2017-06-17 07:26:29

伯纳天纯 冠能和蓝式哪个更适合3个月的边牧。。。616持续多久

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 推荐冠能哦，616活动时间是日。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2017-06-16 17:06:15

为什么买别的就直接发货了，拍的狗粮迟迟不发货呢？2天了物流什么都没有，连扫描都没有。

E宠客服 : (*^__^*) 由于大促期间，仓储、物流压力极大，东部及西部大仓会在1-3天内发出，直邮商品会在1周内发货。感谢您的理解与支持。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2017-06-16 15:04:52

这个价格是只有今天吗

E宠客服 : o(∩_∩)o 活动是日，但是活动商品数量都是有限的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2017-06-16 13:42:39

柯基是吃小型犬粮，还是中大型？

E宠客服 : 布丁的家长,您好！ 柯基属于小型犬，建议购买小型犬粮哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2017-06-16 13:34:17

我领了一个299减二十的券 为什么付款时候不显示啊？

E宠客服 : 奥迪的家长,您好！ 提交结算之后可以选择使用代金券。直邮、预售、3免1、保税仓商品都是不支持使用代金券哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2017-06-16 12:32:13

可以帮我合并订单嘛？运费可以退嘛？

E宠客服 : 大宝的家长,您好！ 活动商品的订单都是无法合并的哦，每个订单满99包邮，给您带来不便确实很抱歉。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2017-06-16 12:12:16

我已支付定金8元，在加入购物车时，不小心删除了要付余额的商品，该如何操作才能恢复？

E宠客服 : 小黑的家长,您好！ 您可以重新进入616预订里面，把商品加入购物车支付尾款哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2017-06-16 10:54:33

我616的时候预定的是伯纳天纯中大型幼犬粮，今天看预定里的却是中大型成犬粮，可以更换吗？

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 您预订的商品我们是不会改动的，预订的商品是无法更换的哦，确实抱歉。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2017-06-16 10:27:32

616活动买的保质期到什么时候？

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 保质期为2018-09月份的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2017-06-16 10:10:08

到广东汕头要多久

E宠客服 : nonó的家长,您好！ 由于大促期间，仓储、物流压力极大，东部及西部大仓会在1-3天内发出，发货后预计3-5天送达。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-06-16 10:02:47

一岁两个月的萨摩可以吃这款吗，还是吃成犬的？

E宠客服 : 花花的家长,您好！ 建议给宝贝喂食成犬粮哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2017-06-16 10:00:40

想问一下，我预定了这个预售款的狗粮，但是没有加入购物车，我家狗子是串串，不太确定狗儿是否是中大型犬的类型，能否退定金

E宠客服 : 可乐的家长,您好！ 预售的定金是无法退还的哦，很抱歉。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2017-06-16 09:53:03

你好，我刚才已经购买15KG这个，我看咨询说里面是500g的小包装的是吗？如果是两种规格的话，麻烦帮我换成里面是500g的小包装，因为现在还没有发货，谢谢

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 这款是大包装的哦，没有拆分的~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2017-06-16 09:49:59

4个月的萨摩耶能吃么

E宠客服 : ∩__∩y 您家宝贝是可以喂食这一款幼犬粮的，需根据宝贝的体重确定喂食量。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／