发表于：2017-11-07 13:09:40

10公斤的保质期到多久？

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 这款商品的保质期是2019-01的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2017-11-02 14:51:35

预售商品可不可以选择和11号购买的一起发货呢

E宠客服 : 乐乐的家长,您好！ 预售商品需在号付尾款，所以无法延迟到11号哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2017-11-01 23:25:26

请问双十一活动买的狗粮的保质期长吗？想囤货又很怕买多了吃不完

E宠客服 : 财财的家长,您好！ 您咨询的这款142851保质期到19年的1月份，保质期比较长，可以购买，但是不建议购买太多囤货哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2017-11-01 15:43:15

请问如果我付了定金，那到时会不会抢不到？然后定金又不能退。。

E宠客服 : 露西的家长,您好！ 您支付了定金就是可以购买的哦，不需要抢购的~您请放心~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2017-11-01 12:27:52

已经付了定金，这边加购物车到时候就是直接变成便宜的尾款了么？？还有充享折上折，没看到购买入口呀？？？

E宠客服 : 薯条的家长,您好！ 是的，您加入购物车之后会自动减价，这是折上折入口~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2017-11-01 11:45:49

伯纳天纯10kg小型成犬粮没有活动吗？

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 确实抱歉，由于活动较多，小E也无法确定具体商品活动，目前是可以参加折上折活动的，号期间会有折上折活动，号会有预售，1折拼团；号会有品牌类活动，1折秒杀等特色专场，号会有返场的E+Plus活动哦！（具体详情点击首页-抢全场折上9折右上角省钱攻略哦！建议您多多关注一下~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2017-11-01 11:30:02

双11有什么活动，

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 号期间会有折上折活动，号会有预售，1折拼团；号会有品牌类活动，1折秒杀等特色专场，号会有返场的E+Plus活动哦！（具体详情点击首页-抢全场折上9折右上角省钱攻略哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2017-11-01 11:25:13

亲，问下这款狗粮参加双11活动吗？如果拍下的话发货地是香港还是内地呀？

E宠客服 : 豆腐花的家长,您好！ 这款目前可以参与折上折活动哦，号期间会有折上折活动，号会有预售，1折拼团；号会有品牌类活动，1折秒杀等特色专场，号会有返场的E+Plus活动哦！（具体详情点击首页-抢全场折上9折右上角省钱攻略哦！建议您多多关注一下，这款是国内仓发货的~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2017-10-26 19:36:52

你好，新疆现在发货吗？

E宠客服 : 熊的家长,您好！ 新疆地区现在部分物流比如韵达是可以发货的，但是派送时效可能还是会受到影响的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2017-10-24 11:10:04

你好，我刚拍错了，拍成成人犬了，应该拍幼犬的，请问怎么处理啊，谢谢

E宠客服 : （＾ｖ＾） 查询到购买的成犬粮订单已经取消，并且您重新下单了呢； 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2017-10-24 10:52:59

请问这款公斤79元的，保质期到什么时候，谢谢

E宠客服 : 咩咩的家长,您好！ 此款保质期是到2019年1月的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2017-10-24 07:10:49

请问双十一折上折，元怎么付款啊？还有我看伯纳天纯幼犬粮10KG双十一有活动，为什么成犬粮10KG总是没活动？

E宠客服 : 露西的家长,您好！ 该链接是抢购折上折的链接：,如果陛下您有需要，可以在该链接页面的“抢”字那里进行抢购该机会哦，抢购后立马支付即可，支付可以在我的e宠折上折查看是否抢购成功哦，目前具体的活动还未全部公示，请您后期关注一下活动哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2017-10-17 13:39:28

请问泰迪适合吃这款狗粮吗？吃后会不会有大便臭、口臭的现象。

E宠客服 : （*^‧^*） 如果您的狗狗年龄超过10个月，是适合吃的。大便臭、口臭是肠胃消化不好导致的，建议搭配益生菌喂食调理肠胃。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2017-10-16 04:36:13

吃不到半包就发霉了，咨询客服，评价，都只会说是我们买家出了问题，你们怎么不说你们自己的问题，出了事你们负责吗，日期还是新鲜的，结果放不到两个月，就说不是你们的问题，还说是我存放问题

E宠客服 : #^_^# 非常抱歉给您带来不便，小E查看您的问题已经反馈工作人员正在核实中，请您保持电话畅通，后期工作人员会电话联系您告知处理方案。~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2017-10-13 23:50:41

伯纳天纯，小型犬成犬粮，10公斤狗粮有密封条吗？

E宠客服 : 番茄的家长,您好！ 这款是带有密封条的哦，请您放心购买~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦