发表于：2016-02-04 12:14:11

白色博美有泪痕，那是耐吉斯的比较好，还是雪山鸭薯的好呢

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 这款是低敏配方的，有调理肠胃的功效，如果狗狗有泪痕，建议选择耐吉斯的，有缓解泪痕的功效哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-02-04 12:09:09

幼犬粮？！现在还有货么？

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 本品目前没有幼犬粮呢，您咨询的是哪款？目前牛油果编号：102616幼犬粮目前是有货的~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-02-04 08:56:12

怎么选择重启仓库？选择顺丰快递就行吗

E宠客服 : candy的家长,您好！ 本品是海外直邮的哦，重庆仓库目前没有货，只要页面带有“海外直发”的字样都是香港仓发货的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-02-04 08:55:29

这个也没货吗

E宠客服 : candy的家长,您好！ 本品现在是有货的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-02-03 20:46:41

为什么我的快递更新到30号就一直没更新过了 到现在还没收到快递啊！快过年了！！！

E宠客服 : (＾ｕ＾) 抱歉带给您的不便，小E已经将此问题转交给售后人员核实处理了，请您保持电话畅通，稍后售后人员与您电话沟通~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-02-03 20:46:36

为什么我的快递更新到30号就一直没更新过了 到现在还没收到快递啊！快过年了！！！

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 小E电话联系您未接，看到您已经确认收货，有问题请及时拨打4008889200反馈。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-02-03 16:33:52

12磅的这款狗粮什么时候到期？

E宠客服 : dollar的家长,您好！ 这款保质期到2016年8月份的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-02-03 13:22:09

这个是不是不能用手机直接转账？

E宠客服 : dollar的家长,您好！ 是的，不能转账的，只能使用支付宝跨境或者拉卡拉支付哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-02-03 13:20:54

磅和12磅的是小颗粒的吧？十六号发货的话几号能到呢？

E宠客服 : dollar的家长,您好！ 是的，都是小颗粒的，大概3—9天可以收到哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-02-03 09:24:44

我已经买了，什么时候可以发快递？

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 这款是香港直邮产品，目前已经停止发货，正月初八（2月15日晚）国内线路全部恢复正常运营 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-02-02 20:06:27

怎么还没查到物流信息呢？

E宠客服 : 恬恬的家长,您好！ 非常抱歉，韵达快递已停运，您的订单会在年后为您发货哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-02-02 20:02:25

你好，我的快递是不是停止送货了

E宠客服 : 大熊的家长,您好！ 是的哦，会在年后恢复发货。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-02-02 13:48:13

雪山鸭薯12磅是小颗粒的吗？现在拍还是年后拍比较好？年后什么时候能发货？

E宠客服 : 刘小臭的家长,您好！ 是小颗粒的，但是这款是海外直邮产品，可正常下单，不过需要2月16号才能开始正常发货，给您带来不便请您谅解。 替我们给您家宝贝问好哦 ( # ^.^ # )

发表于：2016-02-02 12:42:36

现在发货吗？到四川南充要几天？

E宠客服 : 小黑的家长,您好！ 您看的这款香港直邮商品，现已经不发货了，建议您年后购买，或者看看其它商品， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-02-02 12:41:23

体重3斤多点，快4斤哈，请问磅大概能吃多久？

E宠客服 : Cookie的家长,您好！ 可以喂食一个月左右哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~