发表于：2016-11-12 14:05:40

这款保质期是多少，到什么时候过期。

E宠客服 : 牛奶的家长,您好！ 保质期到2017年12月份 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-11-12 11:48:52

两个半月狗狗可以用吗

E宠客服 : ∩ω∩ 小e更建议从3月龄开始喂食哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-11-11 10:10:15

现在这款保质期到什么时候，想多囤两罐

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 此款保质期至2018年01月哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-11-10 22:37:13

你好，我在促销活动那里看到有，放到购物车里怎么结算的时候不是促销那个价格了呢？

E宠客服 : 小白的家长,您好！ 活动商品需要点击活动页面，点击活动价立即抢购等字样，加入购物车后显示活动价就说明已经参与了的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-11-10 20:41:50

我有两个号所以 预订了两瓶 到时候可以一起合计发过来吗？

E宠客服 : *^÷^* 不能的哦，只能分别下单结算，分开发货哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-11-10 12:46:37

这款预定最低价在哪里

E宠客服 : (＾ｕ＾) 很抱歉，小E没有明白您的意思哦，如果是参与的预售，请您在我的E宠-双十一预定里面查看支付尾款哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-11-10 07:14:44

刚出生一个月的小奶狗可以喂养这款吗？小狗多大喂这款最好？

E宠客服 : Ruby的家长,您好！ 现在还不适合吃哦，3月龄后可以喂 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-11-10 05:10:47

我有一个订单麻烦帮我取消了吧吧，谢谢

E宠客服 : 仔仔的家长,您好！ 已经取消了，请放心！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-11-08 08:46:26

卵磷脂和海藻粉有什么区别呢

E宠客服 : (^0_0^) 卵磷脂主要是美毛亮毛，海藻粉主要是美毛，帮助色素沉淀， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-11-07 17:46:10

我留错电话了，留的前段时间寄养那里的电话，给你们添麻烦啦O_o

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 没有关系的呢，请您放心，小e查看到目前已经反馈售后处理，如您还未找到包裹，小e也会核实的，请您提供您正确的电话，小e会立即核实处理 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-11-07 17:39:13

我有一个订单，物流上面写的订单号：xxx 客户已签收，可是我并没有接到代理点发来的信息通知我取件，我也没有收到东西，什么情况？

E宠客服 : （*^‧^*） 小E查询到售后工作多次联系您一直没有接听，如您还没收到，请您及时致电4008889200 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-11-07 17:34:47

我有一个订单

E宠客服 : o(∩_∩)o 请问有什么可以帮您的吗？、 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-11-06 12:27:43

可是到现在都还没有退款

E宠客服 : 回锅肉的家长,您好！ 如果组团失败，您所支付的款项是一定会退还给您的，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-11-06 10:15:26

我家泰迪九斤应该吃几颗

E宠客服 : &( ^___^ )& 每天需要给宝贝喂食3颗哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-11-06 08:18:51

我参加了昨天的团购，但是组团没有成功，我已经付的款你们不退吗？

E宠客服 : 回锅肉的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，如组团失败，系统会在1-2个工作日处理，处理后1-15个工作日内退至原支付的账户里 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&