发表于：2016-07-18 20:51:31

能不能换个赠品呀

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 非常抱歉，小E查看到您的订单已经发货，小E无法为您修改订单详情了。您下次下单时，可以进行备注，如果订单有赠品，帮您换成宠物用品哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-07-18 13:58:00

呵呵，没注意看，刚刚去垃圾袋找了下，原来在纸盒角落里。不好意思

E宠客服 : 悠悠的家长,您好！ 好的哦，感谢您的反馈，希望您能够谅解关注咱们商城， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-07-17 05:25:22

换个赠品。这个都有了

E宠客服 : 美美的家长,您好！ 小E已经帮您将订单中的赠品进行了更换，您在下次下单的时候可以备注如果订单中有赠品，帮您更换成宠物用品的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-07-16 23:42:30

能不能帮我换成玩具或者实用点的东西啊，谢谢了

E宠客服 : nice的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，小E查看到您的订单已经发货了，希望您能够谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-07-16 23:02:12

钱付了，订单给撤销了会给退回来还是怎样？？

E宠客服 : plus的家长,您好！ 小E查看到您的订单财务正在处理退款中，审核通过之后需要3-5个工作日到账，请您耐心等待一下哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-07-16 23:01:18

钱付了，订单给撤销了会给退回来还是怎样？

E宠客服 : plus的家长,您好！ 小E查看到您的订单财务正在处理退款中，审核通过之后需要3-5个工作日到账，请您耐心等待一下哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-07-16 19:14:23

能帮我换一个赠品吗？这个的确没用，换个玩具或者零食也好呀

E宠客服 : ∩ω∩ 您的问题小E已帮处理了哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-07-16 09:19:27

送个玩具也行啊

E宠客服 : ~@^_^@~ 很抱歉，您的包裹已发货，小E无法帮您处理，请您谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-07-16 09:18:44

能否换个赠品，这个没用，送个零食什么的还行！

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 很抱歉，您的包裹已发货，小E无法帮您处理，请您谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-07-13 07:32:01

你好我想问下我的订单什么时候可以发货

E宠客服 : 坑坑的家长,您好！ 小E查到您的包裹已经发货了哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-07-13 06:14:05

换个玩具或者奶瓶，，这个没用啊，谢谢

E宠客服 : 琦琦的家长,您好！ 非常抱歉查到您的订单已经打包发货了，赠品都是随机的哦，小e之后会尽量满足您的要求的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-07-12 22:18:33

为什么我的快递那么久都不到？广州到顺德又从顺德返回广州是什么个意思？

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 有可能是物流更新的问题！不过小E查看到包裹已经由广东顺德龙江的派件员派送了哦！请您保持电话畅通！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-06-22 15:23:48

这个有什么用？能不能换一个别的

E宠客服 : 黑桃的家长,您好！ 这款商品是用来缠绕耳机线的呢~也是非常实用的噢 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-06-20 10:58:38

不小心点错了 点成确认收货了，但是货还离我挺远 怎么办

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 没有关系的，是不影响您收货包括售后处理的，请您放心， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-06-12 18:08:56

我的物品是不是被冻结了到不了货

E宠客服 : (*^O^*) 这个可能是咋骗电话的哦，E宠商城是不会泄露您的任何信息的哦 ，您的问题，我们相当的重视的哦 ，我们会尽快为查实这个问题处理好，请您关注 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~