发表于：2015-10-24 23:57:00

你好，我刚才冲值了490元显示500元，付款时怎么没有提示我用余额付款呢

E宠客服 : (^0_0^) 由于您购买的是海外直发的商品，是不支持余额付款的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~(≧▽≦)~

发表于：2015-10-12 01:48:22

这个是大袋还是小袋

E宠客服 : （●＾o＾●） 这款是重的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快＼(￣︶￣)／

发表于：2015-09-01 16:26:46

我家喵子之前买的幼猫粮还剩很多，这包还没开封，估计要到它成年才能吃了，请问可以退货吗？

E宠客服 : 奥利奥的家长,您好！ 非常抱歉，超过30天了就无法退换货了哦，不过商城提供代卖服务，您可以看一下：。 祝您家宝贝天天开心( # ^.^ # )

发表于：2015-06-29 15:32:17

请问生产日期和保质期是什么时间，保质期一般为几年

E宠客服 : Summer的家长,您好！ 非常抱歉，小二这边查询不到生产日期，小二帮您查询到这款保质期是2016年的8月哦，您可以放心购买哦 祝您家宝贝天天开心（●＾o＾●）

发表于：2015-06-17 13:46:55

您好，你这猫粮是不是涨钱了啊？

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 由于厂家控价，所以价格才有会所变动的哦， 替我们给您家小陛下/公主问好(*￣▽￣*)

发表于：2015-06-15 14:18:21

这款什么时候到货啊

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 非常抱歉这款什么时候能够到货小二也不是很清楚，请您见谅~小二建议您可以给宝贝选购别的款哦~例如：这款就很不错哦 替我们给您家宝贝问好哦（*^‧^*）

发表于：2015-06-13 15:40:17

猫还没送来，下礼拜养，现在准备起来，还不知道养猫要买些什么，能推荐一些必备养猫日用吗，我现在真的什么都没准备

E宠客服 : (^_^)/ 您可以看看这几款商品哦：幼猫粮；食碗 ；香波；羊奶粉 替我们给您家宝贝问好哦（*∩_∩*）

发表于：2015-06-13 15:02:27

这个猫粮不是有做活动吗？后面的赠品是免费送还是便宜一点买？

E宠客服 : (*^__^*) 这款目前是有活动的哦，不是赠品的哦，是您买这款猫粮，可以换购价换购商品哦，也很划算的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~(≧▽≦)~

发表于：2015-06-13 14:48:18

没断奶的猫能吃么，一次吃多少，一天吃几次啊

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 不建议吃这款哦，可以喂食这款奶糕哦，每天可喂食3-4次，喂食量是根据体重计算的哦，您可以告知小二宝贝的体重，小二帮您计算哦 祝您家宝贝天天开心\(0^◇^0)/

发表于：2015-06-02 08:02:24

你好，请问一下这粮食的生产日期和保质期分别是什么时候？

E宠客服 : o(∩_∩)o 非常抱歉小二没办法帮你查询到生产日期，但是这款的保质期到2016年8月左右哦，您可以放心购买 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*^◎^*

发表于：2015-05-30 09:31:32

快递是怎么了，催催行吗，我买了几次哪有这次一样，那么慢，家里宝贝都饿两天了。

E宠客服 : 妞妞的家长,您好！ 小二已经和您电话联系，并得知已经收到包裹了哦 祝您家宝贝天天开心(☆_☆)

发表于：2015-05-29 16:42:33

这个，能催快递吗？好慢，家里已经没有吃的了。

E宠客服 : 妞妞的家长,您好！ 小二已经将您的问题反馈给相关工作人员了哦，请您耐心等待， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( ^ω^)

发表于：2015-05-26 09:14:48

这个生产日期是？

E宠客服 : 妞妞的家长,您好！ 非常抱歉，小二没办法帮您查询到生产日期呢~但是这款的保质期是到2016年5月左右哦~~您可以放心购买哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2015-05-18 17:23:29

写的赠品怎么加入了要给钱呢

E宠客服 : (~^O^~) 活动是按照低于原价的折扣价格出售的哦，不是免费的哦 祝您家宝贝天天开心~(≧▽≦)~

发表于：2015-05-18 12:43:12

能帮我看下保质期还有多久吗

E宠客服 : ( ^ω^) 保质期是到2016年5月哦 替我们给您家小陛下/公主问好（●＾o＾●）