发表于：2017-09-28 18:44:40

为什么我收到的货，配料表第二名是猪肉！鲣鱼肉排到后面去了！跟你们主页宣传的配料表不一样！哪家猫粮会用猪肉做原料啊？这样虚假宣传好？

E宠客服 : Tom的家长,您好！ 售后专员已经与您电话联系，将您反馈的问题已经核实处理了哦，这款是厂家调整了配方，以现在包装上的信息为主，工作人员会尽快修改页面上的信息，商城补偿您代金券以表歉意，给您带来的不便我们深感抱歉。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2017-07-15 21:13:03

会不会很油 猫咪有黑下巴 会不会严重啊

E宠客服 : *^◎^* 这款粮食是高蛋白的，建议合理喂食量是不会导致黑下巴的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2017-07-07 14:26:08

可不可以晚2天发货，这两天我没在家

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 建议您提供具体的订单编号联系客服帮您暂存订单，订单最多可以保留3天哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2017-05-17 09:50:55

纯种加菲猫可以吃这个猫粮吗？营养可以跟得上吗？

E宠客服 : o(∩_∩)o 可以喂食的哦，这款的营养是粗蛋白质30%，粗脂肪10%，粗纤维5%，钙1%的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2017-04-08 18:23:37

这款保质期还有多久，每天最晚几点还在发货

E宠客服 : 忆绵的家长,您好！ 保质期是到18年6月的哦，一般来说是下午四点之前下单都是当天发货~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2017-03-10 23:23:41

喂饲量写了，但是没有写每一粒多少克啊。

E宠客服 : #^_^# 每颗密度不一样，所以重量是无法预计的哦，建议您给宝宝购买一个狗粮铲， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2017-02-25 03:01:45

你好 我之前买的进口猫粮还没有发货 所以先买一点这个撑几天 我想问西部大仓到西安雁塔区要多久 因为我号去广州 怕收不到货 猫断粮了

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 抱歉给您造成不便了，正常情况下是4天左右哦，顺丰空运一般需要3天左右的~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2017-02-13 10:24:55

麻烦让快递今天把件派送过来

E宠客服 : MiuMiu的家长,您好！ 小E查询到您是在今天下午已经签收的哦，请您关注 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2017-02-06 18:34:03

好几天也没有更新过物流了 请问什么时候才能到 很急

E宠客服 : 金刚的家长,您好！ 小E查询到是已经发货的，正在发往西安的哦，请您耐心等待一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2017-01-13 16:31:34

请问几天可以到货 家里断粮了

E宠客服 : 金刚的家长,您好！ 到您所在地区需要3-5天左右 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2017-01-10 15:07:02

这款做折扣是快到到期商品处理么？|

E宠客服 : (＾ｕ＾) 此款产品目前是有多件优惠活动，没有异常的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-12-29 19:54:49

E宠里面都是正品吗？含盐量高吗

E宠客服 : (^_^) 是的呢，E宠商城的所有商品均保证正品，请您放心购买！如果您对商品还存在疑虑，可以致电4008889200服务热线告知~这款是低盐的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-12-26 21:51:33

那个现在猫粮买多少都没有优惠了吗？之前那个牛油果的全期猫粮买两包以上都有优惠，现在怎么木有了，

E宠客服 : 苹果的家长,您好！ 亲爱的家长，您好！现在在我们商场的首页是有双旦的活动哦！其他牌子的猫粮也有在做活动的哦！您可以参考一下。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-12-12 10:07:07

你好，我之前有个排队赠的礼包，现在不知道在哪里能看见，我今天要买东西 ，问一下，还给吗

E宠客服 : 莫妮卡的家长,您好！ 您参与的E宠排队免费领礼包通道变更啦！请关注E宠官方微信服务号epet01，回复“礼包”即可查看详情 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-11-19 07:40:48

几天可以到，家里没粮食了

E宠客服 : cherry的家长,您好！ 如果您看的是这款，到您所在地区需要3-4天哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&