发表于：2016-08-21 03:05:23

请问我的订单多久给我发货呢？这都过了很久了。应该补货了吧

E宠客服 : (^0_0^) 非常抱歉，查看到您在8月13这个订单商品到目前还是属于缺货状态，如您想更换其它商品可致电4008889200与客服沟通处理。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-08-19 16:19:25

一般什么情况时会送优惠券给客户呢？

E宠客服 : 萌萌的家长,您好！ 优惠券的发放都是不定时的哦！小E悄悄告诉您，您可以关注一下券妈妈优惠券网站哦！里面会不定期的推出商城的优惠券！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-08-19 10:02:59

您好，麻烦问一下这个绿色大号快有货了吗？

E宠客服 : 醉醉的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，此款采购部已经下单，还在物流途中，请您耐心等待一下哦，您可以点击预定，填写邮箱信息，咱们到货之后会有短信提示的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-08-18 14:51:31

3707345 这个应该是订单号，快递来的时候直接让他退货的，

E宠客服 : 米修的家长,您好！ 我们的售后人员已经及时联系了您，并帮您进行了核实，快递已经确认拒签，我们已经为您进行了退款处理。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-08-18 13:36:43

买重复了，已经拒收了，退回去了，谢谢

E宠客服 : *^◎^* 请问退回的快递单号有吗？请您告知小E一下。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-08-18 12:19:15

您好，请问这个绿色比黄色的桶要透明吗？

E宠客服 : 醉醉的家长,您好！ 都是一样半透明的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-08-18 10:49:40

您好，请问一下这个最大号的有不透明的吗？这个放狗粮狗狗自己是打不开的吧？

E宠客服 : 醉醉的家长,您好！ 非常抱歉，这款都是半透明的哦，狗狗轻易是打不开的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-08-17 19:30:02

多买了一个，想退货

E宠客服 : &( ^___^ )& 您的问题，小E已电联您处理了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-08-17 10:12:25

送的狗粮铲子可以装多少克

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 一勺大约为90-100g左右哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-08-16 22:53:51

你好啊 订单号3711823 这个订单麻烦帮我备注发圆通啊 不要发申通啊 我们这的申通就是暴力快递 到的东西没件完整的

E宠客服 : 欢欢的家长,您好！ 小E已经与您电话沟通了哦，请您放心， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-08-16 22:51:11

你好啊 订单号3711823 这个订单麻烦帮我备注发圆通啊 不要发申通啊 我们这的申通就是暴力快递 到的东西没件完整的

E宠客服 : 欢欢的家长,您好！ 小E已经与您电话沟通了哦，请您放心， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-08-15 15:08:26

一直在派送中，就是不送到啊。也没电话联系一下

E宠客服 : 力力的家长,您好！ 请您放心，今天晚些时候或者明天就会给您送到哦！请您注意查收！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-08-14 20:57:09

请问是直接连袋子放进去好还是直接全倒进去好？

E宠客服 : 薯条的家长,您好！ 都是可以的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-08-14 18:09:59

派送员的电话没有么？

E宠客服 : 力力的家长,您好！ 确实很抱歉，小E这边没有查看到派件员的联系方式，还望您谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-08-12 07:40:39

干燥剂在哪里买？想再买个大桶，还有买几个干燥剂！

E宠客服 : 乔巴的家长,您好！ 很抱歉，商城暂时没有，可以看看超市哦~干燥剂的数量没有限制哦，一般1-2个即可哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)