发表于：2016-08-11 20:03:04

买大了，想退货，麻烦发下退货地址

客服小念 : (O^~^O) 小e联系您电话未接哦，如有任何疑问，请在9:00-21:00致电400-888-9200联系我们哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-08-08 15:14:16

直接把狗粮倒进桶里储存还是连狗粮袋一起放进去储存呢，哪种方式比较好

E宠客服 : 贝贝的家长,您好！ 两种方式都是可以的，如果想存放多一些，您可以先去掉狗粮袋哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-08-06 16:37:52

这款小号能放得下六kg的粮么

E宠客服 : 贝贝的家长,您好！ 放不下哦,此款只能装4kg的干粮, 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2016-08-06 00:01:40

抱歉我尺寸买错了，应该是-4的小号。请问能换吗？换货流程及差价具体怎么操作？麻烦啦！

E宠客服 : 闹闹的家长,您好！ 小E本想与您电话联系处理，但是您电话无法接通。请您及时致电4008889200进行反馈咨询的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-07-31 17:53:12

请问淘宝有一款能装15公斤的 ，××的，是正品吗？你们这边为啥没有。

E宠客服 : （*∩_∩*） 不能哦~此款只能装10千克的狗粮哦~商城这边都是保证正品的，请放心。此款已经是最大号的储粮桶了哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-07-30 15:21:16

这一款小号的能装多少狗粮呢 干燥剂有链接吗 可以连同狗粮袋一起放吗

E宠客服 : ~@^_^@~ 可装约4kg干粮 ， 内置干燥剂存储盒，商城暂时没有干燥剂售卖，您可以在周边宠物店购买，然后放在干燥剂存储盒里。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-07-29 19:13:09

已寄 申通 订单号是560560103702

E宠客服 : 开心的家长,您好！ 好的，已经将您的物流单号备注好了，收到商品后售后客服会与您联系处理的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-07-29 15:59:27

请把退货地址发给我，我要换成小号桶，并且能赠送干燥剂吗，都不知道上哪买

E宠客服 : 开心的家长,您好！ 退货地址小E已经短信发给您来了，请您注意查收。干燥剂小E已帮您记欠下次可以给您送2个哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-07-25 00:49:11

记得送干燥剂哦

E宠客服 : 贝贝的家长,您好！ 非常抱歉我们的赠品都是随机赠送的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-07-25 00:48:30

你好，把我的订单发下圆通好吗

E宠客服 : 贝贝的家长,您好！ 非常抱歉，您的订单已经发货，无法为您更改快递，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-07-24 18:44:31

没找到防潮剂，请给链接地址

E宠客服 : Lemon的家长,您好！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-07-24 16:25:35

有没有防潮袋！箱子里面还有个透明隔层好像是放防潮袋的，没找着这类商品

E宠客服 : Lemon的家长,您好！ 我们是有防潮剂的哦，编号为：151087 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-07-22 12:31:10

狗肯定会一直扒和咬 。能承受住嘛？如果备注要干燥剂，就会送？还是一定要另外拍？

客服小念 : ps的家长,您好！ 建议您把储粮桶放在宝贝接触不到的地方哦，长期扒咬是会减短使用寿命的呢，赠品是系统随机赠送的，您也可以备注，小e会尽可能满足您的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-07-19 17:57:23

这个桶装过猫粮之后还能用来装大米吗，不会有细菌吧

E宠客服 : (☆_☆) 只要您洗干净消毒后是可以使用的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-07-18 21:34:10

我买了 忘记在哪可以备注 我要干燥剂的

E宠客服 : (^0_0^) 非常抱歉给您造成困扰，由于赠品是系统随机随单赠送的，您的订单已经配货完成了不能更改了哦，希望您能够谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^