发表于：2017-06-16 08:33:02

我要新包装的哈，给我拿新包装的

E宠客服 : 星星的家长,您好！ 这款商品是包装升级替换中，新老包装随机发货的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2017-06-16 07:20:59

您好，这款我已经交过定金了，现在加入购物车显示缺货，怎么办？

E宠客服 : 果果的家长,您好！ 您不用担心，提交订单后到货会尽快为您发出哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2017-06-15 12:33:23

我已经付了预定款，为何加不了购物车不能购买？

E宠客服 : 飘飘的家长,您好！ 预售商品是16-18号提交付尾款提交订单哦! 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2017-06-15 08:29:50

616预定的是国内发还是香港发货？给尾款后多久发？

E宠客服 : vk的家长,您好！ 查看到是香港直邮的,尾款支付后一般是在一周内发出,如果缺货会有延迟等哦! 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2017-06-11 18:20:29

那巅峰鹿肉现在新包装有货吗？

E宠客服 : 拉啡的家长,您好！ 巅峰的粮食，都是新旧包装随机发货的哦，无法为您保证一定是新包装哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2017-06-06 12:14:56

我要新包装的，可以给我发新包装的不

E宠客服 : 星星的家长,您好！ 您可以在您的订单里面备注要求新包装的哦，但确实是新旧包装随机发的呢。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2017-06-05 10:52:38

616预付8元这款保质期到什么时候

E宠客服 : （*^‧^*） 保质期到18年的8月份哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2017-06-04 08:25:21

为何之前我买的鱼肉是很干的 而这个羊肉有点潮潮的

E宠客服 : 莫莫的家长,您好！ 非常抱歉给您造成的困扰。狗粮出厂的最后一道工序是喷油处理，目的是为了增加适口性。如果油脂未完全渗入，表面看起来则湿湿的，仿佛受潮似的。如果油脂完全渗入，表面看起来则比较干；请您放心，商城产品都是正规渠道进货，您可以放心给宝贝喂食。另外，建议您收到商品时检查是否破包，如果有此类情况，请反馈给客服帮您核实处理。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2017-06-02 20:04:59

616预售的羊肉1kg和鹿肉1kg的保质期分别到什么时候的？还有究竟是随机发还是先把旧包装清完？到目前为止我并没有看到有人收到新包装啊

E宠客服 : 波比的家长,您好！ 羊肉的保质期为 2018-08-月份的，鹿肉的目前是缺货的哦，现在是无法核实的哦，请您谅解，目前都是随机发货的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2017-06-02 17:54:02

616预售这款是新版还是老板

E宠客服 : Timo的家长,您好！ 包装升级替换中，新老包装随机发送。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2017-06-02 09:17:40

616预定的这一款保质期到什么时候

E宠客服 : 糖糖的家长,您好！ 目前小E查看到这款的保质期是月哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2017-06-01 02:13:22

最新一批的保质期到什么时候？

E宠客服 : 肉肉的家长,您好！ 是到18年8月的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2017-05-30 21:58:39

你好，请问8斤成年贵宾，需要保持体重，适合吃这款粮吗？每天喂食多少克？

E宠客服 : 乖乖的家长,您好！ 是可以喂食的，运动量比较多的宝贝喂食69g每天哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2017-05-25 22:10:30

一岁过点的泰迪，体重6斤5两，每天基本都是在家待着，活动量少，每天喂食多少克

E宠客服 : #^_^# 建议每天喂食40g左右就可以了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2017-05-23 19:22:06

6个月大 公斤的博美，一天该喂多少的量

E宠客服 : 丁丁的家长,您好！ 运动量比较少的宝贝喂食勺哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）