发表于：2017-06-17 07:50:31

你好，我的订单5926887，想要撤销，谢谢。

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 您的订单目前已撤销，您可以再另外下单购买哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2017-06-17 02:01:28

你好我的订单526887拍错了，想要撤销重拍。麻烦帮我撤销，谢谢

E宠客服 : （●＾o＾●） 您的订单5926887已撤销，您可以另外下单购买哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2017-06-01 15:52:38

这款罐头收到了怎么保存要放冰箱吗

E宠客服 : lucky的家长,您好！ 没有开封时常温保存就可以哦，开封后需要冷藏的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2017-05-28 15:23:48

白色贵宾，能否吃吗？我推荐能够减少泪痕的狗粮..

E宠客服 : 欠儿的家长,您好！ 是可以吃的呢，这款粮食您可以参考哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2017-05-22 03:57:40

保质期

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 这款的保质期到2019年的7月份哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2017-05-18 21:49:00

吃鹿肉的罐头小型幼犬会不会上火

E宠客服 : 阿玛尼的家长,您好！ 一般不会的哦，建议适量喂食，并保持充足的饮水~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2017-02-21 15:23:22

收到一个憋罐

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 售后专员已经与您电话联系，将您反馈的问题了核实处理了哦，并补偿您代金券以表歉意，给您带来的不便我们深感抱歉。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2017-02-13 15:39:56

最多能买四罐折？还是4罐以上折？包邮吗？最多能买几罐？

E宠客服 : (~^O^~) 是的， 这款可以数量限制，大于等于4罐，可以享受折，商城合作的快递有EMS、顺丰、韵达、中通，申通快递哦，您可以根据自己的喜好选择哦，特殊产品除外，您在线支付，选择中通、韵达、申通快递，订单金额满99是可以包邮的哦，请您放心购买， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2017-02-13 15:32:38

买一箱最大优惠多少？包邮吗？

E宠客服 : (☆_☆) 非常抱歉给您造成困扰，这款没有整箱销售的，您可以点击“买 4 罐，折，单价：￥ ”购买，会划算一些哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-12-29 19:54:35

看到有猫罐头。怎么查不到。狗罐头有5种吗？

E宠客服 : 果冻的家长,您好！ 您需要切换到猫站才可以查看到哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-12-19 11:30:42

为什么我购买了四个口味的巅峰罐头，牛肉的罐头外包装印刷的纸质不同比较粗面，另外两个罐头印刷纸质是滑面，到底为什么，而且肉质明显比我拖朋友从国外带回来的稀了很多，一直听说e宠现在是真货假货掺着一起卖的，这样我们该怎么放心继续购买？请问创办e宠的初衷去哪里了？现在难道只剩利益和盈利？

客服小念 : laughing的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，小e看到此情况已经反馈给售后工作人员核实处理， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-12-15 13:47:08

为什么开罐没吃几天就长毛长虫了

E宠客服 : 财狗子的家长,您好！ 开罐后建议冷藏储存哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-11-23 11:48:50

13号到现在足足多少天了物流信息还在请关中什么意思，如果退款，我重新买的都到了，

E宠客服 : (^_^)/ 您的订单是昨天更新的物流，目前已经清关完成，即将进行国内派件哦，请您耐心等待一下吧！受双十一影响，物流会有延迟，给您带来的不便请您谅解！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-11-20 16:02:22

请问我买的什么时候能到呢？已经10天了

E宠客服 : jupiter的家长,您好！ 小E帮您查看到17号最新物流信息为：商检正依流程对包裹进行查验，等待进一步处理，还望您耐心等待哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-11-20 14:15:16

罐头尺寸 问下

E宠客服 : 甜虾的家长,您好！ 小E帮您查看到已经有售后工作人员在帮您核实了哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）