发表于：2017-05-04 16:09:37

请问主食罐与零食罐的区别

E宠客服 : 小爱丑的家长,您好！ 主食罐营养更加丰富，能够代替主食哦；零食罐是日常作为零食给宝贝喂食的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2017-03-03 08:37:16

猫吃完就吐了，吃别的罐头都没有过，是什么情况

E宠客服 : monster的家长,您好！ 宝宝的肠胃比较敏感，开始喂食可能有所不适应，建议先少量喂食搭配益生菌调理，让宝宝慢慢适应哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2017-02-21 20:38:59

6号咨询过一次物流，怎么都5天了，还是没更新？都买了快一个月 还不到？

E宠客服 : 肉球的家长,您好！ 抱歉让您久等了，您的包裹已经在清关了，只要清关放行转为国内快递到货时效就比较快了哦，麻烦您再耐心等待一下。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2017-02-06 08:23:55

香港仓不是已经开始发货了吗？为什么我的订单一直在配货，还有两款罐头显示缺货

E宠客服 : 宝宝的家长,您好！ 商品会陆续发出，并不能当天全部发完，望您谅解，春节期间货物积压，会慢慢发出的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-12-13 11:56:35

还没有两个月的小猫能吃吗

E宠客服 : ~@^_^@~ 建议宝贝3月龄以上喂食罐头哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-10-11 09:07:07

你好，为什么显示的物流7号就没有更新过啊，是不是太慢了。。能不能帮我看看到哪啦

E宠客服 : *^÷^* 非常抱歉给您造成困扰，小E查看到还未到达国内，所以查询不到物流信息，请您耐心等待一下哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-08-07 20:52:31

已经吃第二罐了还是不愿意吃，还是一样的碎。我家猫一直只吃这个罐头，所以我才从原来的元一罐，现在10元一罐还在继续买，突然不吃了。闻起来味道也有异味。希望给我满意答复

E宠客服 : 小花的家长,您好！ 由于生产批次不同，导致的您收到的商品不一样哦，比如颜色深浅、产品浓度，气味等差异；如果没有破损变质和质量问题，您是可以放心的给宝贝使用的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-08-04 09:25:55

这次收到的罐头里面的肉很碎怎么回事，猫也不怎么爱吃了。是配料改了么

E宠客服 : 小花的家长,您好！ 非常抱歉给您造成的不便，您这次买的和之前买的可能是不同批次的，所以是会有一定差异的，但是产品都是一样的，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-07-13 11:45:30

推荐几款明目的罐头牌子

E宠客服 : (＾ｕ＾) 小E建议您可以看一下商品编号为：173313、154114、165280希望对您有帮助哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-06-25 01:21:35

这款是零食罐还是主食罐？

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 可以当做主食罐头，但是不建议给宝贝当做主食，容易造成宝贝挑食哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-06-12 15:52:27

请问这个牌子的不同口味保质期都是到什么时候的啊？

E宠客服 : 黄濑凉太的家长,您好！ 目前这款保质期到2018-08，请您放心，小E无法查看到其他的产品，请您告知小E产品编号或者名称，小E立即核实哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-06-07 09:41:15

您好为什么我买4件购物车单价还是现实元每件？

E宠客服 : 小孙子的家长,您好！ 您要在商品页面上点击多件优惠，才可以享受到折扣优惠哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-06-06 15:00:24

怎样取消订单啊？地址弄错了

E宠客服 : 喏奇的家长,您好！ 小e已经与您电话沟通了,您告知已经修改了哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-06-04 16:58:40

已经提交订单了，请帮我看看折扣为什么不显示？

E宠客服 : 咪咪的家长,您好！ 小e已经帮您修改了，您可以刷新看看哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-06-04 16:54:45

适合两个半月猫咪吃的罐头有什么？什么牌子的比较好

E宠客服 : #^_^# 罐头类的建议3月龄后喂食哦，目前您家宝贝不适合的呢~后期购买高窦猫的吧~是很不错的呢~在商城的销量和口碑都是很不错的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）