发表于：2016-06-12 18:09:45

我想问，132877这款饼干为什么营养成分上写了铅和砷？？这狗狗食用安全吗？

E宠客服 : Ellie♡的家长,您好！ 产品含量在国标内哦。产品将全部信息写出来也是为消费者负责，请放心喂食！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-06-11 21:51:40

这个有除臭效果吗？

E宠客服 : 金克丝的家长,您好！ 请您放心，是有效果的哦，但是建议您可以用益生菌帮之够狗狗调理肠胃的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-06-11 17:24:01

那我是遇到骗子了！你们网站估计出问题了！我的定单取消了怎么办呢？骗子也说的没错 昨天下的单今天还没寄出呢 所以我就把定单取消了。现在我是要重新下单吗？还有退款是退到我的E宠帐户还是直接支付宝呢？ 因为我是用支付宝付的款

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 非常抱歉给您造成的困扰，商品没有问题的，E宠商城绝不会泄露您的任何信息，也不会因为订单问题给您发任何验证码或者链接。您反馈的这个情况，目前已有多家互联网公司遇到。我们也已联系网监彻查此事，并且在提交订单成功后页面提示用户和短信提示用户。我们将持续跟进此情况，也已记录了您的问题，待有进一步的进展后给您回电， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-06-08 23:59:16

可以发货了

E宠客服 : 格格的家长,您好！ 您的顺丰货到付款订单总金额为元，您已支付元。小E已经帮您确认订单发出，请您接到配送信息后准备好零钱领取快递哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-06-05 08:42:12

刚买就降价了，是否可以申请价格补偿呀？

E宠客服 : 奥利奥的家长,您好！ 非常抱歉，现在商城暂时没有价保服务的哦，我们的活动都是不定期推出的哦，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-06-04 20:06:50

这个很硬很硬吗？

E宠客服 : (^_^) 硬度是在狗狗接受范围内哦，请您放心。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-06-04 01:33:29

这款赠什么？

E宠客服 : (O^~^O) 您直接购买的话，会赠送畅销美国德国11年 路斯高品质零食 手工坊系列 鸡肉火腿肠（1支） 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-06-03 17:24:38

我现在填写好了 能不能送

E宠客服 : (~^O^~) 由于您的订单已经发送出去了，这边只能随您的下次订单给您发送了，请您谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-06-03 16:17:29

我填写了生日资料那些的

E宠客服 : （*∩_∩*） 小e看了一下您是填写的自己的生日，不是您家宝贝的宠物信息哦，请您重新完善信息哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-06-03 16:04:39

你好 我家宝宝这个月生日 刚刚已经买了东西了 期待你们的礼物

E宠客服 : #^_^# 您是否有填写您的主宠信息呢，若没有填写系统是无法识别生日给宝贝赠送的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-06-03 15:39:26

这饼干收到一看 碎的都不像样子了 好多都碎成渣了 饼干渣怎么喂给狗狗吃啊

E宠客服 : 白白的家长,您好！ 非常抱歉，这款饼干在运输途中容易破碎哦，页面也有说明哦，可以狗粮喂食哦，给您带来不便请谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-06-03 12:32:33

怎么收到好碎啊

E宠客服 : 飞飞的家长,您好！ 此饼干属于易碎商品，运输途中是容易碎的哦，商品不影响商品质量，如果其它疑问可来电反馈哦，客服热线4008889200. 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-06-01 16:30:31

这个可以给三个月金毛吃吗？

E宠客服 : 朵朵的家长,您好！ 宝贝可以喂食的哦，建议您每天适量喂食，避免造成肠胃不消化，让您担心呢。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-05-30 08:45:08

两个月的卡布拉多可以吃吗

E宠客服 : （*∩_∩*） 建议3个月以上给宝贝吃，方便吸收消化哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-05-24 14:37:28

不⃕是⃕送⃕俩⃕支⃕火⃕腿⃕肠⃕吗⃕？为⃕什⃕么⃕购⃕物⃕车⃕里⃕只⃕显⃕示⃕一⃕支⃕？

E宠客服 : 闹闹的家长,您好！ 确实很抱歉，这款产品购买数量是一个就是赠送一个火腿肠的，并不是买一赠二，还望您谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）