发表于：2015-12-15 14:00:06

买到发霉饼干怎么办

E宠客服 : *^÷^* 白色饼干上黑色点点是海藻粉,请放心给宝贝食用哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^_^)/

发表于：2015-12-10 11:00:01

发回来都要碎了吧

E宠客服 : 糖宝的家长,您好！ 饼干属于易碎产品，由于长途运输过程，部分饼干可能会破碎哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( ^_^ )/~~

发表于：2015-12-06 15:14:28

我已经购买成功的订单显示两件货物缺货，购买的时候并没有提示缺货，我的钱已经付了，是什么情况呀？

E宠客服 : 小胖的家长,您好！ 小二查看到您的订单没有显示缺货哦 替我们给您家宝贝问好哦(~^O^~)

发表于：2015-12-05 21:21:12

多少钱可以包邮？

E宠客服 : 比利的家长,您好！ 如果您在线支付，订单满99元，选择韵达、申通、优速的快递，您的地区是可以包邮的哦。 替我们给您家小陛下/公主问好≧◇≦

发表于：2015-11-20 15:51:41

我的快件都没有收到，怎么显示已经拍照签收了了？请让快递联系我

E宠客服 : 煤老板的家长,您好！ 小二已经电话联系您，您目前已经收到了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(≧v≦)o~~

发表于：2015-11-20 10:09:17

你好要运费吗

E宠客服 : *^÷^* 商城合作的快递有顺丰、韵达、优速、申通快递哦，您可以根据自己的喜好选择哦，特殊不包邮产品除外，您在线支付，选择韵达、优速或者申通快递，订单金额满99是可以包邮的哦，请您放心购买， 替我们给您家小陛下/公主问好（●＾o＾●）

发表于：2015-11-19 13:21:59

不知道消臭饼我们家阿拉斯加可以吃么

E宠客服 : 杰克的家长,您好！ 小二这边帮您查看了一下，宝贝已经有四个月大的话是可以吃零食了哦！建议您喂食零食后，多给宝贝准备一些饮用水，每天只能喂食12-16片哦！ 替我们给您家小陛下/公主问好*^◎^*

发表于：2015-11-19 07:52:21

快递包裹多也不能这么慢呀 都已经到七八天了 就是不派件 是不是丢件漏件了？

E宠客服 : *^÷^* 工作人员多次联系您，一直都未联系上，您的快递显示是已经签收了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快p( ^ O ^ )q

发表于：2015-11-18 14:42:58

请问嘴巴除臭的零食哪款比较好，2个多月可以吃吗？

E宠客服 : 比克的家长,您好！ 您家宝贝可以看看这款：，三个月以下的宝贝不建议吃零食哦。 替我们给您家宝贝问好哦(O^~^O)

发表于：2015-11-18 14:37:16

LS02801012309298帮我查查这个运单号到哪里了，你们没有更新，不知道到哪里了。

E宠客服 : 花卷儿的家长,您好！ 抱歉让您久等了，您提供的运单号无法查询，但是您的账户下面我们查询到有一个订单已经到四川成都双流公司，正在派件当中，因为双十一累积包裹较多，我们已经催促工作人员尽快送货，请您耐心等待！ 祝您家宝贝天天开心`(*∩_∩*)′

发表于：2015-11-17 15:05:04

六个月的吉娃娃一次性吃了很多 有二十来个 这个饼干太尖会不会划破肠胃

E宠客服 : 吉娃娃的家长,您好！ 不会划伤肠胃的哦~请您放心！ 替我们给您家宝贝问好哦(*^__^*)

发表于：2015-11-17 14:34:57

六个月的吉娃娃偷吃了好多！会不会拉肚子 要不要停食?

E宠客服 : 吉娃娃的家长,您好！ 短期会出现肠道不适应的情况哦，请多关注看看，不用停食哦 替我们给您家小陛下/公主问好^3^

发表于：2015-11-17 09:52:26

两个月的泰迪宝宝可以吃吗，在长牙中

E宠客服 : 旺旺的家长,您好！ 此款产品适合3个月以上的狗狗哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快p( ^ O ^ )q

发表于：2015-11-16 18:12:05

订单2258413 四天前已经到网点了 一直没有派件 怎么回事

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 由于双11快件量多，我们已经催促快递尽快派送，请您耐心等待一下哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~@^_^@~

发表于：2015-11-14 12:59:47

你好，刚我买了10盒元的饼干，忘记备注托运时别给我压坏了，饼干压碎了我退货的哟，麻烦给我备注下呢，毕竟那是纸盒装的，

E宠客服 : 豆儿gg的家长,您好！ 小E为您备注了，包装结实一些。由于物流原因导致饼干少量碎掉是正常现象，请您谅解！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*^◎^*