发表于：2016-10-04 10:38:15

发过来的饼干好多碎的....

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 非常抱歉，由于饼干是易碎品的哦，在加上快递的暴力运输，所以会有一些，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-10-03 16:02:36

开了包装之后保质期有多久？刚打开是有奶香味，放了一个月之后有好大的油脂放坏的那种哈唎味，完全没有奶香味了，饼干外形都还是正常的也没有受潮之类的，还有好大一罐，不知道现在还能不能吃.......？

E宠客服 : 多比的家长,您好！ 商品打开后，建议密封包装一个月以内喂食完最佳，此款商品是由多种原材料混合而成，味道因人而异，商品如果没有变质的是可以给宝贝喂食哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-09-30 14:03:34

什么时候能送到啊

E宠客服 : （●＾o＾●） 到您所在地区需要3-4天左右哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-09-29 19:07:43

我想问下 哪个快递最快阿

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 申通快递的物流时效是比较快的，您可以试一试哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-09-19 22:15:14

不吃怎么办

E宠客服 : （●＾o＾●） 可能宝贝不喜欢这款零食的味道，建议您可以抹一些湿粮的汁液在零食上给宝贝试试哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-09-19 21:40:50

什么时候有？家里的快吃完了！

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 很抱歉，目前具体到货时间不确定哦，建议您看看小规格的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-09-19 13:35:54

我刚才下了一单的，这个可以合并不，那就不需要另外收邮费了是不是嘛？怎么改金额，我再付款行不行

E宠客服 : (@^0^@) / 很抱歉，您之前购买的商品已经发货，无法帮您合并订单哦，请您谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-09-18 21:30:46

亲' ''''这款什么时候才有货啊

E宠客服 : sunny的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，咱们采购也在催促厂家，暂时未得到具体的到货信息，希望您能够谅解，建议您可以点击预定，填写邮箱信息，咱们仓库到货之后会有提示的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-09-17 12:45:16

这个我买的一包，能退一包吗？

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 小E欲与您联系处理，但是您没有接听，如果有需要可以致电客服热线：4008889200， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-08-24 15:24:37

昨天下午下的单，现在还显示在配送，怎么回事啊？

E宠客服 : 三儿的家长,您好！ 由于您的订单中有商品有异常，小E多次联系您都未成功，如有疑问欢迎致电4008889200客服热线哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-08-20 23:26:41

明天能到货吗

E宠客服 : *^◎^* 非常抱歉给您造成困扰，从重庆发往河北是需要一定时效的哦，可能今天派送不到哦，请您耐心等待一下哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-08-19 20:21:49

这个是很硬么

E宠客服 : ≧◇≦ 这一款饼干和我们吃的饼干硬度差不多，是比较脆的，并不是很硬哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-08-18 15:52:22

长途运输易碎等于变粉末？ 页面有提醒我还真没有见， 客服喵喵还可以再敷衍一点？

E宠客服 : QQ的家长,您好！ 很抱歉，商品在运输途中是会出现这种情况的，请问易碎、粉末状多吗？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-08-08 18:21:33

拉布拉多能吃吗

E宠客服 : 豆丁的家长,您好！ 此款商品宝贝可以吃的，您可以放心购买。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-08-08 10:16:46

保质期到多久

E宠客服 : lucky的家长,您好！ 此款保质期到2017年11月份, 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)