发表于：2015-03-10 18:29:04

大概什么时候到货呢？

E宠客服 : pocky的家长,您好！ 非常抱歉，这一款暂时还没到货信息哦。您可以使用VIP预定或者看看商城其他的进口粮哦。这一款也不错哦。。 替我们给您家小陛下/公主问好*^÷^*

发表于：2015-03-01 10:57:52

美国原装进口 香港利农直供Hill's 希尔思/希尔斯狗粮 普通粮系列 成犬天然粮（鸡味） 有货吗

客服小米 : (^_^)/ 这款是缺货的哦 替我们给您家宝贝问好哦（￣︶￣）

发表于：2015-02-18 11:54:26

请问这个什么时候到货？13公斤这个

E宠客服 : Candy的家长,您好！ 目前不太清楚哦，3月中旬您可以关注一下哦 替我们给您家宝贝问好哦＼(￣︶￣)／

发表于：2015-02-13 14:05:34

我的快递一直不送货 麻烦快点联系快递解决

E宠客服 : 毛毛的家长,您好！ 客服已经催促快递尽快送货，也再次联系您确认，您表示已经收到货物了哦。 祝您家宝贝天天开心（￣︶￣）

发表于：2015-02-10 10:01:45

成犬粮这款什么时候能到货

E宠客服 : 海诺的家长,您好！ 非常抱歉，这款暂时还没有具体的到货消息的哦，请您使用VIP预定吧~到货了会有短信和电话提醒，而且系统还会自动为您下单的哦~您也可以看看这款： 祝您家宝贝天天开心~~~(^v^)~~~

发表于：2014-12-27 11:59:39

你好，请问希尔斯狗粮是不是集体缺货呀？大概什么时候能到货呢？

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 暂时没有到货信息哦，年底海关卡关比较严格，会导致进口商品延迟到货时间，请过段时间关注看看哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（*^‧^*）

发表于：2014-11-30 21:51:14

为什么我收到的产品和图片不一样？新包装！？产品资料上为什么没有提及

E宠客服 : ′∩﹏∩ 很抱歉，让您遇到这样的问题，您的问题小二已经提交给相关的工作人员去核实了，核实之后会及时回复您的，请您耐心等待一下哦 替我们给您家小陛下/公主问好′∩﹏∩

发表于：2014-11-30 16:36:40

Hill's 希尔思/希尔斯狗粮 普通粮系列 成犬天然粮（鸡味） ,什么时候到货

E宠客服 : ( ^ω^) 这款暂时是没有到货消息的，短期内不会到货哦 替我们给您家小陛下/公主问好（＾ｖ＾）

发表于：2014-11-23 17:31:00

这款小型犬也可以食用吗？？

E宠客服 : pocky的家长,您好！ 这款是成犬粮，您家狗狗是小型犬成犬的话是可以使用的哦 祝您家宝贝天天开心(*^__^*)

发表于：2014-11-22 17:59:33

希尔斯狗粮 普通粮系列 成犬天然粮（鸡味） 有效期到哪天

E宠客服 : *^◎^* 保质期到15年8月的哦，过不同批次的产品，保质期也是不一样的，如果您收到的产品跟客服告知您的保质期有出入，请理解哦。 替我们给您家宝贝问好哦(^0_0^)

发表于：2014-11-22 13:42:18

希尔斯有款ideal balance 小型成犬 天然鸡肉及糙米配方那款e宠会进货么

E宠客服 : (＾ｕ＾) 小二已经将您的问题反馈给相关工作人员了哦，请您耐心等待，给您带来的不便我们深感抱歉 替我们给您家小陛下/公主问好( ^_^ )/~~

发表于：2014-11-11 12:53:34

请问13kg有效期到什么时候

E宠客服 : 半夏的家长,您好！ 保质期是到2015年10月哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(=^_^=)

发表于：2014-10-11 00:02:09

请问我收到的为什么和这上面的图片包装不一样。

E宠客服 : 汤包子的家长,您好！ 小二已经和您电话沟通过了，非常感谢您对商城的理解和支持~对于您的困扰和建议，商城也会在今后的工作中尽快的完善~ 替我们给您家宝贝问好哦^3^

发表于：2014-09-22 15:21:56

巴哥犬10月份满1岁，适合吃哪一款狗粮？

E宠客服 : (☆_☆) 您看的这款是成犬期粮，就适合您家狗狗食用的呢，另外的请您看看这款和 替我们给您家小陛下/公主问好（＾ｖ＾）

发表于：2014-08-14 19:43:00

你好，医生推荐肠胃不好的狗狗，来买希尔斯肠胃炎处方粮呢。。。但是商城没有呢。是没货？还是没进呢。谢谢回答

E宠客服 : 乖宝的家长,您好！ 请您看看这款：，处方粮建议在医生的指导下购买哦，您看是不是医生推荐的那款呢？ 替我们给您家小陛下/公主问好(*￣▽￣*)