发表于：2016-11-11 07:13:28

今天爱肯拿没有活动吗

E宠客服 : 绿茶的家长,您好！ 是的，没有哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-11-11 01:42:52

13kg的还是没有现货吗？

E宠客服 : 高coco的家长,您好！ 是的呢， 目前缺货，暂时不支持购买 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-11-10 10:34:35

请问双十一的优惠券在那里看？

E宠客服 : 枸杞的家长,您好！ 如果是1000的组合代金券，在您的E宠，您的代金券里面查看，双11当天会有红包雨，在首页可以领取 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-11-10 09:43:49

送的1000多那个优惠券，那些150、200、300的怎么用啊？幼犬粮一般吃到几个月？泰迪多大算成年？

E宠客服 : (*￣▽￣*) 每张代金券都各有使用条件的，需要您登陆的您账户查看，泰迪10月龄后算成年了 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-11-09 15:57:00

双十一艾肯拿有活动吗

E宠客服 : ∩ω∩ 小E暂未接到活动通知哦，给您带来的不便非常抱歉，您可以将喜欢的商品添加到收藏夹哦，然后进入收藏夹订阅宝贝的促销短信通知，订阅以后，如果该宝贝有促销活动，我们会第一时间通知您哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-11-09 13:47:21

请问这款保质期到什么时候呢？

E宠客服 : Q比的家长,您好！ 本品保质期到17年7月的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-11-06 13:36:47

买多了 可以退货吗 怎么退

E宠客服 : ≧◇≦ 如果是在收到30天内，且不影响商城二次销售的前提下，是可以直接致电客服热线4008889200联系我们做退货处理的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-11-06 13:23:48

怎么还没有物流信息啊？一般不是很快就有物流吗？什么时候能发出来？

E宠客服 : (☆_☆) 非常抱歉给您造成困扰，您的订单会在今天打包发货的，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-11-05 18:22:35

全犬粮适合所有年龄段的吗？

E宠客服 : ~@^_^@~ 是的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-11-05 18:21:30

小型犬10个月该吃成犬还是全犬粮？全犬粮的营养更丰富吗？爱肯拿只有幼犬和全犬粮？

E宠客服 : ~@^_^@~ 宝贝可以喂食成犬了哦，全犬适合全年龄阶段的宝贝，成犬和全犬都是可以喂食的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-11-05 10:59:43

全犬粮和成犬粮有什么区别呢？

E宠客服 : ∩ω∩ 适用年龄段不同的哦，而且产品本身的营养成分含量也是不同的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-11-01 18:38:16

你好，预定13公斤的话需要几天？

E宠客服 : 高coco的家长,您好！ 此款有货，可以直接发哦，时效在3——6天。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-11-01 14:24:54

你好，我们是贵宾狗，近10个月。皮肤免疫力不好，有泪痕，我想给他买个进口狗粮，不知道那个牌子适合，目前吃的优卡

E宠客服 : ~@^_^@~ 建议您看看商品编号：113732 添加了牛油果成分，可以美毛护肤哦~ 另外您还可以搭配鱼油喂食编号：118929~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-10-30 11:16:21

的保质期到什么时候？待付款订单几天之内不付款会自动关闭吗？

E宠客服 : (*^O^*) 是到17年6月份，一般是7天左右， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-10-29 21:26:33

请问下这款是天然粮吗？

E宠客服 : ~@^_^@~ 由于天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以天然粮和商品粮这个区分没有意义，所以我们现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′