发表于：2017-05-19 10:36:48

这个保质期到哪天？

E宠客服 : 毛球的家长,您好！ 保质期是到18年6月的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2017-05-08 14:53:41

迷你贵宾十个多月十斤 一天吃多少 120058和 120051哪个营养更高一点

E宠客服 : 布丁的家长,您好！ 建议每天喂食100g哦，您看的这款营养配方更高哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2017-04-18 14:29:06

请问E宝，六星无谷鸡肉鱼口味的规格是否已经取消了？更换新的规格了吗？为何直接搜索都找不到。只能在收藏里面找到。如果没取消何时有货？这款是否能用灰色包装的小型犬鸡肉鱼替代？营养成分差不多吗？

E宠客服 : 憨憨的家长,您好！ 这款商品的规格已经缺货了哦，最小是这款2kg的包装哦，配方是一样的哦，在商品介绍页面可以查看哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2017-04-03 11:13:53

什么时候有货啊

E宠客服 : 仔仔的家长,您好！ 确实很抱歉，小E帮您查看了一下，这款产品厂家还没有回复，无法核实具体到货时间，还望您谅解，建议您可以间隔3-4天左右查看一下到货信息，也可以点击商品缺货我要预订哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2017-03-08 15:35:59

1、请问爱肯拿折扣活动到什么时候结束呢？2、请问六星五谷鸡肉鱼2kg保质期到多久呢？海关清关速度目前正常了吗？另外的规格何时有货？

E宠客服 : 憨憨的家长,您好！ 1.暂时没有具体结束时间哦，建议您尽快购买哦，2.保质期至少是到2017年10月哦，直邮商品清关时效已基本恢复正常，海外直邮商品到货参考时间15-25天 3.目前这个规格的还没有具体到货时间哦，建议您后期关注一下，也可以点击预定，到货了会通知您哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2017-01-18 16:03:31

你好 我在2016年11月份买的这款狗粮的 到现在也没发货，显示配货中显示了3个月了，我今天看6kg的有货了就有买了包6kg的，能不能麻烦把的那个订单撤销了？我想申请退款那个订单。

E宠客服 : 可乐的家长,您好！ 您的缺货订单已经撤销，退款已经退回您的E宠账户，是立刻到账的哦。查看到您今日提交的是海外直邮的订单，由于目前海外直邮订单已经停发，新订单将在年后陆续发货哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-12-17 12:21:48

我家狗狗快断粮了，什么时候有货 -_- ……

E宠客服 : 丸子的家长,您好！ 非常抱歉，目前暂时还没有到货通知，可能无法保证到货时间哦。 替我们给您家小陛下/公主问好 ′∩﹏∩

发表于：2016-12-15 17:25:33

多久才有货？

E宠客服 : 面包的家长,您好！ 非常抱歉，目前暂时还没有到货通知，可能无法保证到货时间哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-12-14 20:00:38

11月18号拍的，现在都快1个月了，啥时候发货额

E宠客服 : 可乐的家长,您好！ 非常抱歉让您久等了，这款暂时还是没有到货 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-12-14 13:19:54

请问这款狗粮大概什么时候到货啊！

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 很抱歉，小E暂未接到到货通知，建议您可以选择缺货预订，商品到货后，如果库存充足，我们会第一时间短信联系您。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-12-08 17:34:59

什么时候有货？刚换就缺货……

E宠客服 : 萌悠的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便，小E暂时没有收到到货通知哦，您可以点击“暂时无货，我要预订”进行缺货预订哦，到货库存充足我们会通知您的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-12-04 14:12:19

爱肯拿鸡肉，鸭肉的，什么时候有货啊？

E宠客服 : 地雷的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便，小E暂时没有收到到货通知哦，您可以点击“暂时无货，我要预订”进行缺货预订哦，到货库存充足我们会通知您的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-11-21 18:09:40

狗子不吃能退吗？没开封

E宠客服 : (/≧▽≦/) 小E欲与您联系处理，但是您没有接听，如果商品没有损坏，不影响第二次销售，没有开封，没有撕掉吊牌的情况下收货后一个月内是可以退换的（特殊商品除外），但运费都需要您自行承担哦，如有疑问请致电4008889200客服热线告知哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-11-14 20:17:05

快递之前就到了，可能系统问题没收到短信提示，现在问题解决了，谢谢，希望能通过你们和物流公司说一下，不要怪快递员，他们也不容易。还有物流跟踪里面能显示快递员的电话会更方便，直接就能和快递员沟通，省去不必要的麻烦

E宠客服 : 月亮的家长,您好！ 好的，此问题小E也已经反馈了 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-11-13 17:44:25

为什么我的狗粮至今没收到，10号就已经显示签收了？

E宠客服 : 月亮的家长,您好！ 很抱歉，您的问题已有工作人员电联您处理了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／