发表于：2016-06-16 22:07:51

这款颗粒有多大？是不是爱肯拿的都和渴望成犬一样的大颗粒？边牧3个半月每天喂多少？需要泡吗？

E宠客服 : 牛奶的家长,您好！ 您咨询的这一款是标准粒的，粒径是的哦。您家宝贝是18斤，每天需要喂食160g左右，三个半月已经不需要泡狗粮了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-06-16 21:38:11

6月3号收到的爱肯拿狗粮，吃了没几顿，发霉了……希望客服赶紧联系我处理。。。

E宠客服 : 可乐的家长,您好！ 小e已经与您电话沟通了,已经帮您退款了哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-06-16 20:01:12

我的爱肯拿要取消订单，取消不了了，你这边可以取消吗？

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 已经为您撤销了，您的订单目前处于财务处理退款中，一般是3-5个工作日内到账，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-06-16 19:45:43

现在退货我需要点击什么啊，还是你可以帮我吗？

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 已经为您撤销了，您的订单目前处于财务处理退款中，一般是3-5个工作日内到账，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-06-16 18:16:32

我的爱肯拿还没发走吗？现在可以换货吗？

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 还没有发货，是可以取消订单哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-06-16 13:15:54

这款保质期到什么时候呢？

E宠客服 : 饭团的家长,您好！ 这一款犬粮的保质期是到2017年4月的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-06-16 10:50:50

这款适合一岁玩具博美吃么

E宠客服 : (☆_☆) 您家狗狗是可以吃这款的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-06-15 20:27:32

鸡肉鱼这款的保质期只有到9月的吗

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 是的，很抱歉！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-06-12 17:05:23

3个月的小狗能吃吗？

E宠客服 : 巴斯的家长,您好！ 可以吃的，请您放心购买吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-06-12 09:42:41

鱼味道重吗

E宠客服 : 豆逗的家长,您好！ 这款主要成分是鼓眼鱼,鸡肉，有一定鱼味，不是特别严重，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-06-11 08:56:22

的到期吗？这款有没有保质期长点的？

E宠客服 : 盖伦的家长,您好！ 确实很抱歉，这款产品现在是临期处理了，所以保质期，没有更长的了哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-06-10 23:16:16

请问为什么还没有退款

E宠客服 : 面包的家长,您好！ 非常抱歉了，已经有工作人来联系您，和您解释，由于之前工作人员忘记申请退款，退款会在明天到账哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-06-10 18:45:03

请问之前问题有质量的一袋狗粮的钱怎么还没退款？

E宠客服 : 面包的家长,您好！ 我们客服联系协商退款，可能是忘了给您申请，商城这边已申请退款，应该明天就能到账，请您放心哦~也请您谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-06-07 16:27:26

什么时候到期？几天能收货

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 您下单支付后，除周末及国家法定节假日等特殊情况，正常清关时间为1-3天，国内快递2-7天，全程大概需要3-10天可以送达 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-06-07 12:55:08

这款不是99嘛活动价

E宠客服 : 淘淘的家长,您好！ 此款商品是99元促销活动价，建议您点进活动页面内购买，。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*