发表于：2015-11-01 10:39:33

小E，我买两包玉米砂和一包粮，超过99元了，免1kg首重吗？

E宠客服 : Happy的家长,您好！ 是的哦~ 祝您家宝贝天天开心(O^~^O)

发表于：2015-10-31 15:56:56

免1kg首重是什么？我满了99元没发现啊？

E宠客服 : Happy的家长,您好！ 请您提交订单，小二帮您查看一下吧~ 替我们给您家宝贝问好哦＼(￣︶￣)／

发表于：2015-10-31 13:59:41

什么时候会做活动免邮

E宠客服 : Happy的家长,您好！ 活动是不定期的哦～您的所在地是满99元免1kg首重哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（*^‧^*）

发表于：2015-10-30 15:57:19

我拍下的love猫砂之前要收运费，现在进去看又不收了，到底是收还是不收？

E宠客服 : Happy的家长,您好！ 您的地区不在包邮范围内，猫砂的运费是需要您自己承担的哦~~ 替我们给您家小陛下/公主问好*( ^ v ^ )/*

发表于：2015-10-30 14:21:55

以前三袋以上就不收运费的啊？怎么现在要收运费了？

E宠客服 : Happy的家长,您好！ 目前已经没有活动了哦，您的地区购买这款是需要收取运费的哦~ 替我们给您家宝贝问好哦（*∩_∩*）

发表于：2015-10-16 21:39:36

这款猫砂可以在双层厕所用吗

E宠客服 : o(∩_∩)o 不建议使用双层猫砂盆哦。这款使用单层的就可以了哦~ 替我们给您家宝贝问好哦′∩﹏∩

发表于：2015-08-31 17:03:03

LOVE cat的玉米砂包邮吗？

E宠客服 : (*^__^*) 如果您是重庆主城区内，且在E宠快递派送范围以内，满38元是可以免费送货哦，E宠快递派送范围请看：，如果您是其他地区，在线支付过后，订单满99元，大部分城市是可以包邮的哦，您请看： 祝您家宝贝天天开心○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2015-08-11 11:45:45

你好，我可以更改收货地址吗，地址写错了

E宠客服 : (^_^) 小E已经将您的问题提交给售后人员处理了哦~ 祝您家宝贝天天开心○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2015-08-08 17:40:45

一包这样大的猫砂大概能用多久

E宠客服 : 憨憨的家长,您好！ 这款有6升，具体使用时间是根据宝贝的猫砂盆大小和宝贝的便便次数而定的，小二无法估算，请您见谅 替我们给您家宝贝问好哦~@^_^@~

发表于：2015-07-05 14:55:18

亲，这个猫砂是可以直接倒进厕所的是不，不会堵厕所吧

E宠客服 : ~@^_^@~ 不建议直接倒入厕所，可能会引起堵塞哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(＾ｕ＾)

发表于：2015-06-12 22:03:51

我的收货地址改了 可是看订单跟踪还是发的一开始的地址呀 最开始的地址不能直接发到我这的 要是看见留言 希望你帮我问问

E宠客服 : ( ^ω^) 小二查看到工作人员已联系快递帮您更改了地址，您订单上的地址没有修改是不影响的哦，请您放心 替我们给您家宝贝问好哦((o(^_ ^)o))

发表于：2015-06-09 12:43:33

我刚才买了三袋 上次在你家买的猫粮 快递不能直接发到我这 最后又加的运费 你帮着问问 这次能不能直接快递到我这 要是不行我在换个地址

客服小米 : ( ^ω^) 小二查到您是选择的申通快递的哦，可能是送不到的哦，如果需要更换地址，是可以拨打4008889200电话的哦，工作人员会帮您处理的哦。 祝您家宝贝天天开心∩ω∩

发表于：2015-05-20 02:13:33

这个带没带铲子啊？

E宠客服 : （＾ｖ＾） 是的哦~这款是不带铲子的哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好#^_^#

发表于：2015-05-01 12:11:43

这款猫砂包邮的吗？

E宠客服 : ∩__∩y 属于包邮商品，您所在地区，如果您在线支付（支付宝、财付通、网上银行、银行转账），订单满99元，选申通、韵达快递是可以包邮的哦（特殊商品和不包邮商品除外）。费用具体详情请见：，如果您选择全国货到付款，则不在包邮范围之内，选择顺丰陆运满99元免首重，选择顺丰航空满129元免首重哦~只要下午4点之前下单并付款完毕，当天是可以发出的哦 替我们给您家宝贝问好哦o(∩_∩)o

发表于：2015-03-28 12:38:31

这款单层厕所适合吗

E宠客服 : ′∩﹏∩ 是适合的哦 替我们给您家宝贝问好哦(*￣▽￣*)