发表于：2015-01-04 10:36:44

给我发来的狗粮2月份，3月份就过期了，是不是有些太乱来了，15磅的狗粮小型犬怎么吃保质期到了也吃不完阿，更何况买一送一是30磅的，难道买一送一的意思就是促销快过期的狗粮吗，那家里养小型犬的买都不要买了，只适合家里养大型犬的买，因为吃的多能在保质期到之前吃完！！！太过分了

E宠客服 : 胡子的家长,您好！ 很抱歉，让您遇到这样的问题，您的问题小二已经提交给相关的工作人员去核实了，核实之后会及时回复您的，请您耐心等待一下哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(＾ｕ＾)

发表于：2014-12-31 23:19:57

请问新年充值活动（如充500送50现金劵）什么时候开始？

客服小米 : 悠悠的家长,您好！ 是4号才开始的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(∩_∩)o

发表于：2014-12-31 18:03:14

你这个是什么时候到期啊 你那个充值送优惠券现在开始了吗

E宠客服 : 臭臭的家长,您好！ 保质期16年1月的哦，活动4号开始哦。 祝您家宝贝天天开心`(*∩_∩*)′

发表于：2014-12-31 08:10:56

亲看到这款狗粮搞活动，想买了囤着，请问保质期到什么时候。

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 保质期到2016年1月哦 替我们给您家宝贝问好哦#^_^#

发表于：2014-12-30 21:38:31

不是说20元现金卷可以与买一赠一一起用，还限制在12小时内吗，那张卷，为什么我用不了？要到1月4号用，什么意思啊？

E宠客服 : 苹果的家长,您好！ 是的哦，这张券的有效期是12个小时，小二查询到您的现金券已经过期了哦，所以是使用不了的呢~给您带来的不便请您谅解！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(/≧▽≦/)

发表于：2014-12-10 11:53:18

N3狗粮还买一送一吗

客服小米 : #^_^# 目前是没有这个活动的哦 祝您家宝贝天天开心（*^‧^*）

发表于：2014-12-07 22:16:31

买一赠一送的是原包装还是什么？

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 不是的哦，是赠送的磨牙棒、奶粉之类的哦~请您点击红字进入活动页面购买就可以参与了哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好≧◇≦

发表于：2014-11-27 20:11:57

亲，请问这一款最久的保质期到什么时候呀？家里还有一大袋刚打开吃没多久，想趁活动囤一袋哟！

客服小米 : 嘿嘿的家长,您好！ 这款的保质期是到16年1月的哦 祝您家宝贝天天开心(*^O^*)

发表于：2014-11-04 16:57:29

请问这款去泪痕效果怎样？

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 这款是三文鱼配方的哦，三文鱼中含有丰富的不饱和脂肪酸，能有效提升高密度脂蛋白胆固醇、降低血脂和低密度脂蛋白胆固醇，防治心血管疾病。对于泪痕效果不大的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2014-10-20 12:29:15

亲，这款是国产还是韩国产？

E宠客服 : 妞妞的家长,您好！ 这款是韩国生产的哦，由中国分装的哦。 替我们给您家宝贝问好哦(☆_☆)

发表于：2014-10-14 21:43:41

你好 帮我改一下订单 把成犬狗娘的那包改成幼犬的谢谢！下单的时候拍错了！

客服小米 : (~^O^~) 小二查到您的订单已经发货了哦，小二不能帮您修改了哦，给您带来不便请谅解 替我们给您家小陛下/公主问好\(0^◇^0)/

发表于：2014-10-01 12:23:57

而且这一袋后面也没贴中文标签，怎么回事啊？两袋差这么多怎么敢吃啊

E宠客服 : o(∩_∩)o 小二已经反馈给相关工作人员了，之后会为您处理的哦~请您耐心等待一下哦~由于节假日工作人员较少，如果处理速度较慢，请您理解一下哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(∩_∩)o

发表于：2014-10-01 12:18:52

为什么这一袋没有防伪标志，而且袋子很旧和另一个袋子质感不一样

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 小二已经反馈给相关工作人员了，之后会为您处理的哦~请您耐心等待一下哦~由于节假日工作人员较少，如果处理速度较慢，请您理解一下哦~ 替我们给您家宝贝问好哦*^÷^*

发表于：2014-09-28 13:54:18

这个是不是就一大袋? 有没有独立小包装的？

E宠客服 : 蔡蔡的家长,您好！ 是的~这个是一大袋，没有独立的包装哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快╰(￣▽￣)╮

发表于：2014-09-09 12:10:33

亲 帮我看下我的订单 我已经提交订单了 怎么说商品库存不足啊 要怎么处理

E宠客服 : 王子的家长,您好！ 小二这边查询到您的订单暂时是没有缺货的哦，不过小二这边看到您暂时还没有支付完成哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(≧v≦)o~~