发表于：2015-03-08 18:34:42

吃一次拉稀一次。不是喂的多了，之前也看到有别的买家反应有这个问题。是狗粮问题。囤了那么多，怎么办？

E宠客服 : 糖糖的家长,您好！ 拉稀的原因有很多种：（1）消化不良（2）受凉：天气变化，食物温度过低（3）菌群不平衡：感染细菌，或者食物变化导致益生菌菌群不适应食物配方（4）感染病毒：细小病毒、冠状病毒、（5）暴饮暴食：一次性吃了过多的食物等都有可能引起狗狗拉稀哦，建议您先暂停给狗狗喂食狗粮，看狗狗吃其他狗粮有没有这样的症状哦，搭配消化片或者益生菌调理哦 替我们给您家小陛下/公主问好*^◎^*

发表于：2015-03-08 15:42:41

这个和鸭肉甜薯的哪个适口性更好？？

E宠客服 : COCO的家长,您好！ 两款适口性都是很不错 的哦~建议您根据狗狗喜欢吃的口味选择哦~~这款有含鸭肉和鱼肉的哦~鸭署的主要是鸭肉的哦~ 祝您家宝贝天天开心o(∩_∩)o

发表于：2015-03-08 15:41:26

这款和鸭肉甜薯的有什么区别？想给狗狗增肥应该吃哪个？

E宠客服 : COCO的家长,您好！ 两款配方是不一样的哦~小二觉得您看的这款就是很不错的哦，不过具体要看您家狗狗的吸收情况的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(∩_∩)o

发表于：2015-03-04 00:15:49

这款好点还是英国蓝氏牛肉金枪鱼好点？还有这款两种包装的保质期分别是？

E宠客服 : 希希的家长,您好！ 小二觉得您看的这款是很不错的哦~适口性比较好的呢~这款25磅磅的保质期是到2016年3月份的哦~这款4磅保质期是到2016年4月份的哦~ 替我们给您家宝贝问好哦p( ^ O ^ )q

发表于：2015-02-26 00:55:59

这款买一送一的狗粮我没有进入活动页面购买，但是订单我已付款。我可以取消订单重新购买吗？

客服小米 : 跳跳的家长,您好！ 小二查到您的订单是有参加上的哦 替我们给您家小陛下/公主问好（*∩_∩*）

发表于：2015-02-24 12:53:17

有买一赠一的活动吗

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 这款商品目前是有的哦，但是需要家长进入活动页面购买才会有赠送的哦。 替我们给您家宝贝问好哦∩__∩y

发表于：2015-02-20 11:09:41

都不怎么吃，而且后面吐过一次，我就不明白了为什么验证商品按上面方式验证网址都是空白的，我都不相信正品还是怎样。

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 小二已经将您的问题反馈给相关工作人员了哦，会尽快给您处理的哦，请您耐心等待， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^_^)

发表于：2015-02-11 12:04:58

请问现在购买还能发货吗？

E宠客服 : (*^__^*) 您现在购买是可以正常发货出去的哦，快递的派送时间您可以看看这里：哦 替我们给您家宝贝问好哦~@^_^@~

发表于：2015-02-08 23:27:19

我刚下了订单发现还有个东西没买我已经付款了可以取消掉 我重新拍吗 因为我还有一张代金券想用掉

客服小米 : 拖拖的家长,您好！ 小二查到您的订单已经发货了哦，是不能取消了哦，给您带来不便请谅解 替我们给您家宝贝问好哦o(≧v≦)o~~

发表于：2015-01-24 15:36:14

我又一张五元代金劵。为什么我使用了付款也没减少五元呢。

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 小二已经帮您使用代金券在订单了哦，您多支付的5元已经退到您E宠余额了哦，您可以查看一下哦 替我们给您家小陛下/公主问好′∩﹏∩

发表于：2015-01-24 15:10:50

现在拍好什么时候发货呢？

客服小米 : （＾ｖ＾） 4点前完成支付的订单是当天发货的哦 替我们给您家小陛下/公主问好( ^ω^)

发表于：2015-01-24 15:07:49

143409保质期到什么时候啊

E宠客服 : &( ^___^ )& 商品的保质期是到16年4月的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（*^‧^*）

发表于：2015-01-24 09:07:28

问一下这个清泪痕吗 买一送一的是什么，头一次在E宠买

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ “买一送一”请您点击红字部分“ 促销信息：韩国N3狗粮4磅买一送一 点击参与>>”进入活动页面购买哦，请先在“商品区域”挑选好商品，再在“赠品区域”挑选好赠品，然后点击“添加到购物车”，就可以享受买一送一的优惠哦！引起狗狗泪痕的原因有很多种：1.鼻泪管堵塞，泪管狭窄；2、眼睫毛刺激、眼睛发炎；3、基因遗传：某些品种的狗狗（比如吉娃娃、博美、贵宾等）天生眼球很大而且突出，泪管却很窄，即便是正常分泌的泪液的也无法全部进入泪管，从眼角流出，形成泪痕4、肠道不好或者饮食过于油腻；5、耳部感染，建议您平时：1、勤清理：用温水浸湿的棉球轻敷眼角来清除。不要直接用干棉花擦拭，因为棉花纤维可能会损伤眼睛；2、修睫毛：修剪眼球附近的睫毛；3、常擦洗：每天擦洗被感染的两侧毛发；4、配合保健品，比如雪亮、亮眼、益生菌等；5、手术治疗疏通鼻泪管。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2015-01-23 13:24:31

现在买一送一活动我怎么拍不了啊，拍赠品的时候就会跳出要选择足额商品后才能选择赠品

客服小米 : ~~~(^v^)~~~ 您要在这个页面，先挑选正价商品，再挑选赠品就是可以的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*￣▽￣*)

发表于：2015-01-21 17:03:03

我购买了啊，点进去页面，还显示的是“（活动专用）”

E宠客服 : ~@^_^@~ “（活动专用）”指的是赠送的商品，如果您是直接在这个提示购买的话是没有成功参与这个买一赠一的活动哦，请谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快∩ω∩