发表于：2014-10-16 20:00:18

您好，我家狗狗一直很挑食，怕到时它不喜欢吃，可以退 货的吗

E宠客服 : (O^~^O) 只要商品标签和外包装完整,不影响二次销售的都是可以正常退换的喔,但是退换的运费是要您来承担的喔,小二拨打您的电话是直接挂掉的哦，有任何疑问您都可以拨打电话：4008889200及时与我们联系哟~ 替我们给您家宝贝问好哦(*^__^*)

发表于：2014-10-13 17:10:55

这到底是猫粮还是狗粮？是天然粮吗？

E宠客服 : 苹果的家长,您好！ 这款是小型幼犬天然粮的哦，请您放心购买哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快`(*∩_∩*)′

发表于：2014-10-11 20:43:57

亲订单号[1046948] 我没加要选的零元夺宝和换购的东西 怎么办 我已经付款了

E宠客服 : 麦兜的家长,您好！ 很抱歉，小二看见您的订单是已经发货出去的哦，现在是不能添加的哦，建议您下次购买的在提交订单前添加哦 替我们给您家宝贝问好哦（＾ｖ＾）

发表于：2014-10-09 10:42:34

我家黑色泰迪狗狗两个半月 眼角泪痕多 鼻子冷凝水多 这几天有点发胖 请问适合你家哪种狗粮

客服小米 : (*^O^*) 您看的这款就是不错的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（￣︶￣）

发表于：2014-10-04 14:05:26

上海地区几日能送到啊？狗粮BOTH

客服小米 : (/≧▽≦/) 到您的地区的需要三到五天的时间的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快`(*∩_∩*)′

发表于：2014-09-26 15:39:18

现想买呢，等回复。唉，以前习惯了在淘宝和京东购买，听别人说在E庞好就改过来，可是要等这么久才有回复不习惯啊

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 非常抱歉，让您久等了，参加活动请点击商品页面的红字” 促销信息：N3狗粮4磅 买一送一 点击参与>>“转到这个活动页面，在活动页面，将需要的正价商品及0元赠品添加到左手方的“我选择的宝贝”栏里，再将“我选择的宝贝”栏里的商品一起加入到购物车结算即可。 祝您家宝贝天天开心(*^O^*)

发表于：2014-09-26 15:36:27

请问我的是6个半月泰迪，想选购这款狗粮。怎样办理买一送一活动。是新用户，不懂怎弄

E宠客服 : （￣︶￣） 请您点击这个红字（N3狗粮4磅 买一送一 点击参与>> ）跳转到活动页面参与活动哦~现在商品区域挑选商品，再在赠品区域挑选商品，再一起加入购物车就可以了哦~ 替我们给您家宝贝问好哦o(∩_∩)o

发表于：2014-09-25 21:38:41

请问我的狗粮什么时候能到，23号都发了，但是货物跟踪也是到23号就没有了。

客服小米 : ~~~^_^~~~ 小二查到您的快递已经到达河南洛阳，会尽快中转，尽快给您派送的哦 替我们给您家小陛下/公主问好~~~(^v^)~~~

发表于：2014-09-25 08:50:09

我的货单号868261791472发的是陆地还是航空？

客服小米 : 钱多多的家长,您好！ 您的订单是发的陆运的哦 替我们给您家宝贝问好哦( ^ω^)

发表于：2014-09-24 21:02:41

买15磅的送15磅？408元的？等于买一包送一包了？活动到什么时候？3个多月的博美吃的 保质期到什么时候？

客服小米 : (^0_0^) 这款是买15磅送15磅的哦，您要在这个页面购买的哦，活动是赠完为止的哦，您的狗狗是可以吃的哦，保质期是到15年10月的哦 替我们给您家宝贝问好哦＼( ^▽^ )／

发表于：2014-09-21 13:54:00

一岁比熊适合吃哪款啊

E宠客服 : 多米的家长,您好！ 您看这款是幼犬的，一岁比熊建议可以选择成犬的哦，您参考看看： 替我们给您家小陛下/公主问好○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2014-09-21 13:53:45

我想问问，一岁比熊适合吃款

E宠客服 : 多米的家长,您好！ 您看这款是幼犬的，一岁比熊建议可以选择成犬的哦，您参考看看： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*^÷^*

发表于：2014-09-10 14:58:00

这个型号15磅的还有保质期到2015年10月份的吗

E宠客服 : 饭团团儿的家长,您好！ 现在基本都是月份的哦，请放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快&( ^___^ )&

发表于：2014-09-09 15:50:44

我家的狗狗是白毛狗，如果食这款的狗粮应该选那个型号好呀？

E宠客服 : 仔仔的家长,您好！ 您看的这款就很不错的哦，请您放心购买哦 替我们给您家小陛下/公主问好≧◇≦

发表于：2014-08-25 17:24:46

请问收货需要带身份证吗？

客服小米 : momo的家长,您好！ 这要看快递派送员的情况，有些是可以不用的哦 祝您家宝贝天天开心（*∩_∩*）