发表于：2016-03-04 15:21:39

一个月的幼犬能吃吗？这个适合2月以下的幼犬吗

E宠客服 : Fendi的家长,您好！ 这款适合四个月以下的狗狗，您家宝贝是可以吃的，请您放心啦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-02-25 13:47:36

赠品不能选了 客服能加一下么

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 小E查询了一下，如果您是参加活动，是需要您点击进活动页面参加的，自己添加的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-02-25 12:23:34

亲你们发的狗粮到货袋子都破了，都撒出来了

E宠客服 : （*^‧^*） 很抱歉给您带来不便，商品可能是快递运输途中导致的，小E已电联您处理了哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-02-25 02:55:54

保质期到什么时候，赠品要是也选这个保质期也是一样的么

E宠客服 : 伊呀伊呀呦的家长,您好！ 这款保质期为2017-年1月份的哦，赠品是随机赠送的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-02-21 13:15:55

大概什么时候到货，现在到哪了？有运单号吗？

E宠客服 : ∩ω∩ 您的订单是今天为您发货的哦，请您放心，发货后即可查看到物流单号哦，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-02-21 11:01:57

你好，今天狗粮到太原了，我已经电话快递员拒签了，刚才我重新在活动页面买了两袋，谢谢

E宠客服 : (*^__^*) 小E查询到已经有取消订单的哦，有什么问题请及时联系我们 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-02-20 13:25:01

那我现在已经签收了就不能退货了？？

E宠客服 : 布丁的家长,您好！ 小e已经联系您处理了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-02-20 13:05:33

我想要退货怎么操作，买错了

E宠客服 : 布丁的家长,您好！ 小E查看到您的订单已经发货出去了，只有送货师傅给您送货时，您拒签，拒签后请拨打客服热线告知客服人员哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-02-17 17:41:47

您好，我刚才支付的韩国N3奶糕没有参加活动，客服通知我收到拒签，我然后重新买一个带活动的可以吧，可以的话我就继续下单了

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 前面一袋您直接拒签包裹，然后告知小E一下，您重新购买，但是你要点击进活动页面的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-02-17 17:20:04

我已经支付了一袋，可以退吗

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 非常抱歉，小E查询到已经发货的哦，小E建议您直接拒签包裹，拒签后告知我们一下，我们好操作退款的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-02-17 17:18:44

韩国N3奶糕怎样才能买一赠一，不会啊

E宠客服 : （＾ｖ＾） 可通过页面下的促销信息进入活动页面，再商品选择商品后，在赠品区选购赠品哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-02-17 16:08:10

你好，韩国N3奶糕15磅的是买一赠一袋吗

E宠客服 : (O^~^O) 目前有买一送一的活动，但需要在活动页面参与活动哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-02-17 13:54:27

你们什么时候有活动

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 活动都是不定期举办的哦，给您带来的不便我们深感抱歉 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-02-17 13:08:45

你好我想问一下，1kg的泰迪幼犬一天喂四次一次要喂多少g

E宠客服 : 可可的家长,您好！ 每次可喂食7克左右， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-02-16 12:31:21

你推荐我一款也行，我家狗比熊两个多月，前段时间胆有病，好不容易活了现在脱毛严重，我想给她买款好的狗粮

E宠客服 : 馒头的家长,您好！ 建议您可以看看： 替我们给您家小陛下/公主问好 `(*∩_∩*)′