发表于：2015-10-02 10:52:47

今天能发货那快递不会放假吧，还有购买后怎么没送小赠品？

E宠客服 : Happy的家长,您好！ 国庆期间正常发货哦，赠品是根据您累计消费的金额和次数来判定，不是人工添加赠送。在保持神秘的情况下让您家宝贝获得一份意外的小礼物，希望您和宝贝能够喜欢。其实当订单满了一定金额后您还可以参与换购，里边有0元和很多性价比很高的产品哦。当然其中也可能会存在不完善的地方，欢迎您为商城提出宝贵的建议让我们做的更好！ 替我们给您家小陛下/公主问好o(∩_∩)o

发表于：2015-09-29 20:34:47

今天3点半之前就下了单了 为啥还没开始发货呢

E宠客服 : (^_^) E 宠快递是15点为止哦，小E查询到您的订单已经发货了哦~ 祝您家宝贝天天开心*^◎^*

发表于：2015-08-15 19:00:24

我的猫猫两只都是10月龄以下的幼猫，可以吃么

E宠客服 : 德拉科的家长,您好！ 一般建议3个月以上的猫咪使用哦，如果猫咪在3个月以上10个月以下是可以吃的哦 祝您家宝贝天天开心o(∩_∩)o

发表于：2015-08-06 23:17:51

第二件半价的换购区没货了？？？

E宠客服 : 豆豆咪的家长,您好！ 是的哦，换购商品已经被抢光了 替我们给您家宝贝问好哦~@^_^@~

发表于：2015-07-31 16:13:05

您好 我现在已经提交订单的但是还没付款 ，我五点前付款今天还能发货吗？

客服小米 : 大米的家长,您好！ 4点前完成支付的订单是当天发货哦，5点付款是明天发货哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*^O^*)

发表于：2015-07-31 15:41:28

sheba系列的罐头日期到什么时候亲

客服小米 : 大米的家长,您好！ 这款的保质期是到16年12月 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( ^ω^)

发表于：2015-07-27 23:33:50

保质期都到什么时候呢

E宠客服 : 洛奇的家长,您好！ 商品的保质期是到16年12月的哦 替我们给您家小陛下/公主问好(/≧▽≦/)

发表于：2015-07-16 23:41:40

希宝是不是玛氏旗下的，希宝罐头如何

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 这款是泰国原装的哦，是玛氏旗下的，罐头质量很不错，请放心选购 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快`(*∩_∩*)′

发表于：2015-07-11 18:28:34

现金卷要怎么用

E宠客服 : 乖乖的家长,您好！ 您只需在提交订单时选择使用现金券支付即可使用哦~~~ 替我们给您家宝贝问好哦（＾ｖ＾）

发表于：2015-06-10 11:39:03

这里活动说买一盒送3个，可我不知道怎么弄，是不是我买了一盒，你们送的时候直接随机加3个

E宠客服 : （*∩_∩*） 非常抱歉，小二未能查看到这款商品有买一送三哦~~~但是这款商品有买多件的优惠活动，也有套餐优惠哦~~您可以放心选购哦 替我们给您家宝贝问好哦(=^_^=)

发表于：2015-06-02 12:54:40

我买的这个罐头怎么没有买四送一啊。寄过来只有四个

E宠客服 : MIMI的家长,您好！ 这款有买赠的活动，但不是送的同款哦~您的订单1560391里面的罐头是参与的送这款：的活动哦，所以您买的几个罐头，就是发货的几个罐头哦~ 替我们给您家宝贝问好哦(/≧▽≦/)

发表于：2015-05-22 10:51:19

这个一个月的小猫可以吃啊

E宠客服 : 小小五的家长,您好！ 不可以吃的哦，这款适用成猫的哦，推荐您看看这款英国Applaws爱普士天然宠物罐头适合幼猫的哦。感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快#^_^#

发表于：2015-05-12 11:25:10

不是说买的多有赠品吗？你忘记发了！

E宠客服 : （*∩_∩*） 不是买多就会有赠品哦，赠品这边是系统随机赠送的哦~建议您下次在购物车下方参与换购吧~有很多性价比高的东西哦~部分还是0元的哦~ 祝您家宝贝天天开心o(∩_∩)o

发表于：2015-05-12 11:21:43

不是说买的多有赠品吗？你忘记发了！

E宠客服 : （￣︶￣） 不是买多就会有赠品哦，赠品这边是系统随机赠送的哦~建议您下次在购物车下方参与换购吧~有很多性价比高的东西哦~部分还是0元的哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好′∩﹏∩

发表于：2015-05-11 10:10:41

5月8号就到深圳，现在还没配送到，怎么回事

E宠客服 : (@^0^@) / 您的问题小二已经反馈给售后的工作人员了，他们核实清楚之后会电话联系您为您处理的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(/≧▽≦/)