发表于：2015-04-21 15:59:21

你好，1436095的订单爱丽丝狗狗厕所买大了，可以帮忙取消订单吗？

E宠客服 : Yang的家长,您好！ 您的订单已经发货了哦，无法取消订单了，您只有拒签包裹了哦 祝您家宝贝天天开心≧◇≦

发表于：2015-03-09 10:23:43

那你的意思是我两个订单分了三个包裹么？那没收到的那个包裹的单号是多少？

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 是的哦，另外一个物流单号是：1901031414682，您可以到官网查询物流哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^_^)

发表于：2015-03-08 18:23:33

快件已经收到，但是两个包裹里面都没有狗狗厕所，漏件了！周日联系不到客服！

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 小二查看到您收到的是有一个包裹是另一个订单的哦，还有一个包裹没有收到的哦~厕所是在那个包裹里面的呢~请您再耐心等待一下吧~ 祝您家宝贝天天开心∩__∩y

发表于：2015-03-08 18:21:39

快件已经收到，但是没有发狗狗厕所，漏件了！

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 小二查看到您收到的是有一个包裹是另一个订单的哦，还有一个包裹没有收到的哦~厕所是在那个包裹里面的呢~请您再耐心等待一下吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*^__^*)

发表于：2015-03-02 18:35:35

快件收到了，但是没有给我发狗狗厕所，漏件了…取件回来一看箱子里没有，因为晚了，所以客服也联系不上！

E宠客服 : 奶酪的家长,您好！ 小二已经将您的问题反馈给相关工作人员了哦，会尽快给您处理的哦，请您耐心等待， 祝您家宝贝天天开心（＾ｖ＾）

发表于：2015-02-23 13:31:43

站起来有一米左右高，70斤左右的萨摩可以用吗。。

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 小二建议您最好看一下商品的尺寸对比一下狗狗的提供选择哦！ 祝您家宝贝天天开心＼(￣︶￣)／

发表于：2015-01-02 10:04:20

你好，这厕所买错了，我需要换网格的那一款

E宠客服 : 冷姑娘的家长,您好！ 很抱歉，小二看见您的订单是已经发货出去了哦，现在是不能更换成其他的哦，只能是您收到之后进行退换货哦 替我们给您家宝贝问好哦^3^

发表于：2014-12-23 11:38:36

你好，这款爱丽丝狗厕所可以选粉色的吗

E宠客服 : 枸杞的家长,您好！ 请您直接在订单留言处备注您想要的颜色哦，小二这边会尽量按照您的要求配货的哦~如果没有的话，小二这边会与您电话联系的哦~请您放心购买哦 替我们给您家宝贝问好哦（*^‧^*）

发表于：2014-11-13 20:43:39

我家是泰迪宝宝小号狗厕所尺寸够用吗？

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 这款长490，宽365cm的哦，建议您测量后购买哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*^◎^*

发表于：2014-10-30 19:36:09

你好，请问我要换个怎么退换？

E宠客服 : 布布的家长,您好！ 您退换货的问题，相关工作人员有电话联系您，但您手机处于未接通状态，在商品不影响二次销售的前提下（外包装及商品没有破损的情况），是支持30天内退换的呢，但寄回的运费是您自己承担哟，退换货详情请您看看，您可以直接在账户里申请退换货，或联系客服热线400-600-6200为您处理。 替我们给您家小陛下/公主问好p( ^ O ^ )q

发表于：2014-10-30 19:35:39

你好，请问我要换个怎么退换？

E宠客服 : 布布的家长,您好！ 您退换货的问题，相关工作人员有电话联系您，但您手机处于未接通状态，在商品不影响二次销售的前提下（外包装及商品没有破损的情况），是支持30天内退换的呢，但寄回的运费是您自己承担哟，退换货详情请您看看，您可以直接在账户里申请退换货，或联系客服热线400-600-6200为您处理。 替我们给您家宝贝问好哦′∩﹏∩

发表于：2014-10-06 09:38:08

需要退货，请给收货地址

E宠客服 : ~@^_^@~ 只要商品标签和外包装完整,不影响二次销售的都是可以正常退换的喔,但是退换的运费是要您来承担的喔,小二已经致电您了，有任何疑问您可以拨打电话：4008889200与我们联系哟~ 替我们给您家宝贝问好哦(*^O^*)

发表于：2014-10-05 21:50:47

不好意思这款买错了，我需要带网格的。

E宠客服 : (☆_☆) 只要商品标签和外包装完整,不影响二次销售的都是可以正常退换的喔,但是退换的运费是要您来承担的喔,小二已经致电您了，有任何疑问您可以拨打电话：4008889200与我们联系哟~ 祝您家宝贝天天开心 (@^0^@) /

发表于：2014-10-05 21:50:44

不好意思这款买错了，我需要带网格的。

E宠客服 : ≧◇≦ 只要商品标签和外包装完整,不影响二次销售的都是可以正常退换的喔,但是退换的运费是要您来承担的喔,小二已经致电您了，有任何疑问您可以拨打电话：4008889200与我们联系哟~ 祝您家宝贝天天开心\(0^◇^0)/

发表于：2014-10-01 20:49:22

现在拍什么时候发货？

客服小米 : ~~~(^v^)~~~ 4点前完成支付的订单都是当天发货的哦 替我们给您家小陛下/公主问好\(0^◇^0)/