发表于：2016-04-08 10:04:04

这款可以配合豆腐砂使用吗

E宠客服 : (/≧▽≦/) 可以的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-04-04 13:53:43

这个猫砂盆的门是双向的吗？可以随意进出的吧？

E宠客服 : ≧◇≦ 不是双向的哦，只有一边可以进出哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-03-16 19:09:49

买小了，想换大号的┏( ಠ_ಠ)┛

E宠客服 : 小神的家长,您好！ 小E已经与您电联沟通啦，若您有其他疑问，也可来电与我们联系哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-03-16 19:09:20

我买了沙盆，猫砂和猫粮，三样东西可能分开到货吗？

E宠客服 : 小神的家长,您好！ 小E查看到您的订单是分拆了包裹发货，有可能会分开到货，还请您注意啦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-02-28 15:00:06

可以开发票吗？

E宠客服 : 咪咪的家长,您好！ 除海外直发商品，是可以开发票的，您如果需要的话，可以在订单里备注一下哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-01-16 15:38:03

我是说是跟粮桶一起发的么？我现在收到粮桶了。砂盆到底到了么？

E宠客服 : 美杜莎的家长,您好！ 我们售后的工作人员已经与您电话联系处理，有什么问题可以再次联系我们处理的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-01-16 15:30:44

你好 我的猫砂盆发货了么 是一起发的？

E宠客服 : 美杜莎的家长,您好！ 小E查询了一下，订单2568068中的猫砂盆是已经发货的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-01-14 07:47:12

我买错了 我想要双层 现在没发货 能改吗

E宠客服 : (=^_^=) 小E已经和您电话联系了哦，并处理了您的退换货申请了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-01-02 17:57:05

不是这个意思，怎么就无法沟通呢？！我的意思是屎放进了那个筐里后要拿去倒掉，这个东西有没有把儿，手柄？！能明白不？！

E宠客服 : ~@^_^@~ 非常抱歉，可能是小e理解错了哦，这款是没有手柄的，清理的时候可以直接端着猫砂盆倒出来哦~~给您带来不便请谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-01-02 14:57:24

我的意思是，倒屎的时候，拿着哪里？有手柄吗

E宠客服 : ~@^_^@~ 如果需要整个猫砂盆清洗，可以将两侧的卡扣取掉，就可以了，清理部分排泄物，使用猫砂铲就可以了 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-01-01 22:40:42

这款倒猫屎的时候怎么拿出来？没有手柄吗

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 有猫砂铲的哦~猫砂铲也有手柄~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-01-01 22:39:34

你好，如果我买了中号觉得小了，能换大号吗还？还有你的尺寸量出来这个厕所的宽比长要长？这个厕所是横着的吗？

E宠客服 : (O^~^O) 本品是宽度比长度更长哦，方向您可以根据家里的实际情况决定~ 商品在不影响2次销售的情况下，自您收货日起，30日以内可以退换货的哦，产品没有质量问题，需要您自己承担退回运费哦，具体您可以参考 或者咨询服务热线4008889200 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2015-10-01 10:21:48

这款猫砂盆是双层吗？松木化沙可以用吗 ？

E宠客服 : 奇奇的家长,您好！ 此款产品是单层的哦，是可以用松木化沙的哦。 替我们给您家小陛下/公主问好((o(^_ ^)o))

发表于：2015-09-23 00:40:15

请问“日本爱丽思IRI封闭猫砂盆”是如何邮寄的？如果购买大号，整个快递包裹的长宽高的数据可以提供吗？感谢您百忙之中的解答，祝生意兴隆！

E宠客服 : molly的家长,您好！ 是纸箱打包好包装哦，非常抱歉无法为您提供整个快递的长宽高哦，请您谅解。 替我们给您家小陛下/公主问好（*^‧^*）

发表于：2015-09-07 21:42:31

我想购买的黄色，但买成了茶色，想换一个~

E宠客服 : ^3^ 小二已经与您电话沟通了，您告知不用更换哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好( # ^.^ # )