发表于：2015-11-16 19:34:19

购物界面显示 支付密码不能为空时什么意思

E宠客服 : MENG的家长,您好！ 如使用代金券或E宠币，需要您输入支付密码才能提交订单。支付密码是您注册的时候设置的登录密码哦～ 替我们给您家小陛下/公主问好╰(￣▽￣)╮

发表于：2015-11-16 10:06:06

请问你们要核实好久昨天一天都没有核实出来么？今天第五天了

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 给您带来的不便非常抱歉，小E已经催促售后人员尽快联系您！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~@^_^@~

发表于：2015-11-15 18:02:02

泰迪和金毛都能吃吗

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 都可以的哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好（*∩_∩*）

发表于：2015-11-15 17:23:48

现在到哪了 怎么还不来

E宠客服 : DD的家长,您好！ 您的快件在重庆发往您的所在地的途中，请耐心等待哦～ 替我们给您家小陛下/公主问好*( ^ v ^ )/*

发表于：2015-11-15 15:21:36

您好，为什么我的快递还没有到，都已经5天了，依旧是13号0点的快递信息

E宠客服 : 米修的家长,您好！ 小e已经联系您处理了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（●＾o＾●）

发表于：2015-11-15 15:09:55

请问好久能到，都四天了？？？？

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 小二已反馈相关工作人员去核实了，核实后会尽快致电联系您，请您保持电话畅通 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~~~^_^~~~

发表于：2015-11-14 18:23:06

我都买了3天了 还没到 以前第二天就到了而且我查件都说没这个订单 我都服了 狗儿都没有狗粮了 你们是不是没给我发货

E宠客服 : (*^O^*) 小二已经将您的问题反馈给相关工作人员了哦，请您耐心等待， 替我们给您家小陛下/公主问好（￣︶￣）

发表于：2015-11-14 10:37:54

那个狗粮是不是买一包送一包

E宠客服 : 山炮的家长,您好！ 这款有买一增一的活动，但不是送的狗粮哦，您可以看看： 替我们给您家小陛下/公主问好＼(￣︶￣)／

发表于：2015-11-13 22:29:20

我家腊肠50天 3斤 适合吃这款吗？

E宠客服 : （￣︶￣） 狗狗不满2个月，建议食用奶糕粮。您可以看看这款： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（＾ｖ＾）

发表于：2015-11-12 22:25:59

HELLO！2个多月的幼犬，能吃这个吗？

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 您家宝贝可以喂食这款哦，请您放心购买 替我们给您家小陛下/公主问好′∩﹏∩

发表于：2015-11-12 18:08:13

美冠澳冠包装有什么区别啊，你们这个是什么啊，怎么辨别真假呢？批次不同颗粒不同吗？

E宠客服 : ~@^_^@~ 冠能是美国品牌，普瑞纳集团（雀巢公司旗下）的一款高端狗粮品牌。美国冠能是在美国工厂生产的，澳洲冠能是在澳大利亚生产，中国经销。目前中国销售的冠能都是澳洲冠能。商城售卖的是澳冠的哦~批次不同，颗粒大小会有差异哦。这款商城是有授权文件的，您可以在网页上看看哦~质量是有保证的，请您放心购买吧~ 祝您家宝贝天天开心(*^O^*)

发表于：2015-11-12 16:59:05

美国冠能是你们没货了还是一直没有。澳洲冠能发一下

E宠客服 : 花花的家长,您好！ 目前美国冠能是缺货的哦，澳洲冠能也是缺货的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(＾ｕ＾)

发表于：2015-11-11 23:47:46

礼包是什么？配送费用是多少？

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 您说的礼包应该是E宠10月会员礼。如果您单独买，是需要支付运费的哦，运费详情请见： 祝您家宝贝天天开心(^_^)/

发表于：2015-11-11 21:41:17

这一个3kg是买一包送一包？

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 此款有活动：冬季高能量优质粮 买一赠一 点击参与>> 赠品可以在活动页面查看哦～ 祝您家宝贝天天开心(=^_^=)

发表于：2015-11-11 20:49:57

宠优冠能这个狗粮是天然粮还是商业粮？

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 由于天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以天然粮和商品粮这个区分没有意义，所以我们现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。 替我们给您家小陛下/公主问好(O^~^O)