发表于：2015-03-18 18:46:56

什么时候会有货呢？

客服小米 : （￣︶￣） 厂家暂时缺货，短时间内不会到货，您可以看看耐吉斯的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(☆_☆)

发表于：2015-03-18 16:59:29

为什么我的猫粮袋子上面一个标都没有？

E宠客服 : ∩ω∩ E宠商城所有的东西都是通过正规渠道来源的哦，小二可以保证是正品，且假一赔十哦，您可以放心购买，我们的售后也是非常完善的哦，由于商品紧急到货，暂时没有处理哦。给您带来的不便我们深感抱歉 替我们给您家宝贝问好哦~@^_^@~

发表于：2015-03-18 15:47:17

我的订单怎么好几天没有快递更新信息了，订单号1348520

E宠客服 : ~@^_^@~ 小二查到您订单物流信息：2015年3月18日 上午7:36:10 由江苏无锡中转部 发往 江苏南京中转部，到达您那边是需要3-5天左右哦，请您耐心等待哦 祝您家宝贝天天开心p( ^ O ^ )q

发表于：2015-03-18 15:13:42

素力高不是双标防伪码 怎么只有一个标志

E宠客服 : 果冻的家长,您好！ E宠商城所有的东西都是通过正规渠道来源的哦，小二可以保证是正品，且假一赔十哦，您可以放心购买，我们的售后也是非常完善的哦，特别提醒：包装升级，所以防伪也有改变哦。 替我们给您家宝贝问好哦p( ^ O ^ )q

发表于：2015-03-18 15:12:33

不是有双标防伪码 怎么只有一个标志

E宠客服 : 果冻的家长,您好！ E宠商城所有的东西都是通过正规渠道来源的哦，小二可以保证是正品，且假一赔十哦，您可以放心购买，我们的售后也是非常完善的哦，特别提醒：包装升级，所以防伪也有改变哦。 替我们给您家宝贝问好哦(*￣▽￣*)

发表于：2015-03-18 11:12:57

新包装只有12磅 变相涨价了是吗？

E宠客服 : 包子的家长,您好！ 是的哦，由于此商品的进价涨了，所有商城出售的价格也随之增长了哦，小二也挺无奈的呢 替我们给您家小陛下/公主问好o(≧v≦)o~~

发表于：2015-03-18 09:53:52

包装换了，那猫粮成分配方有变化么？看说明里配料表还都是以前的啊！新包装的素力高保质期到什么时候？

E宠客服 : 美妞的家长,您好！ 这款只是换包装了哦，成份没有改变的哦~不过这款已经缺货了哦，无法查看到保质期的哦~建议您看看这款： 替我们给您家宝贝问好哦~@^_^@~

发表于：2015-03-16 19:22:01

之前客服打我电话，不是说有货第一时间给我发货的么，为什么今天16号你们又放货出来，而且我朋友今天也拍了，并且付款了。我之前的订单为什么不发货？

E宠客服 : （＾ｖ＾） 非常抱歉给您造成的困扰，小二已经把您反馈的问题反映给相关工作人员了，请您耐心等待，保持手机畅通哦， 替我们给您家小陛下/公主问好( # ^.^ # )

发表于：2015-03-16 19:21:56

之前客服打我电话，不是说有货第一时间给我发货的么，为什么今天16号你们又放货出来，而且我朋友今天也拍了，并且付款了。我之前的订单为什么不发货？

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 非常抱歉给您造成的困扰，小二已经联系您了，您的订单是已经发货了，请您耐心等待哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快∩ω∩

发表于：2015-03-16 09:33:09

请问不是满99包邮吗？怎么收运费了？

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 顺丰从2015年开始满99元免首重。续重3元的哦。如果您需要包邮可以修改为申通或者韵达哦。给您带来的不便我们深感抱歉， 祝您家宝贝天天开心(=^_^=)

发表于：2015-03-15 09:42:27

麻烦把这个猫粮的订单送货地址改为这个账号的另一个地址…改成成都高新三环外的那个地址…如果需要补运费就给一个连接说一下补多少钱～

E宠客服 : 牛魔王的家长,您好！ 小二已经与您电话沟通了哦，已经告知物流那边帮您修改地址了哦，不过您的地区是三环以外的，会帮您转成其它快递的哦~ 替我们给您家宝贝问好哦（￣︶￣）

发表于：2015-03-14 23:19:49

什么时候还有货啊

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 厂家暂时缺货，短时间内不会到货，小二会于2015-03-21日再与厂家沟通。 替我们给您家小陛下/公主问好o(∩_∩)o

发表于：2015-03-14 22:53:49

现在有现货咩

E宠客服 : (~^O^~) 没货的哦~建议您看看这款： 替我们给您家小陛下/公主问好( ^ω^)

发表于：2015-03-14 21:48:58

麻烦把这个猫粮的订单送货地址改为这个账号的另一个地址…改成成都高新三环外的那个地址…如果需要补运费就给一个连接说一下补多少钱～

E宠客服 : 牛魔王的家长,您好！ 小二已经将您的需求及时反馈给相关人员了哦，后期会与您电话沟通的哦~请您保持电话畅通~ 替我们给您家宝贝问好哦(^_^)

发表于：2015-03-14 14:06:48

我刚才支付的那个订单因为着急付款忘改收货地址了………我可以在这上面留言改地址吗？

客服小米 : 牛魔王的家长,您好！ 是可以帮您更换的哦 替我们给您家小陛下/公主问好o(≧v≦)o~~