发表于：2014-11-06 19:45:28

我想问一下朋友给我一袋E宠商城的 金装素力高 怎么没有狼头标示，只有防伪码 我查了一下是新世纪宠物，但是狼头没有 这是为什么

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 建议您看看包装侧面哦，有可能在侧面的呢~如果还是没有的话，可能是代理那边贴漏了哦，不过您查询到是新世纪宠物的，那就是正品的哦，请您放心给狗狗喂食哦~给您带来的不便请您谅解！ 替我们给您家小陛下/公主问好(=^_^=)

发表于：2014-11-01 22:14:14

早上说月中才有货,现在没缺货标识,是有货吗?大概什么时候送到?

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 您看的这款是有货的哦，您购买的这款狗粮今天是可以给您发货出去的哦，到达您所在的地区是需要3-5天的哦，请您耐心等待哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快^3^

发表于：2014-11-01 14:47:27

订单提交了，能快些发货不，我家断粮了，等不到星期五了

E宠客服 : (^0_0^) 非常抱歉，您的订单是上桥片区的，是每周五派送的哦，相当于您要下个周五才能收到的哦，给您带来的不便请您谅解！ 替我们给您家宝贝问好哦(*^O^*)

发表于：2014-11-01 14:41:43

之前打电话说要半个月之后才有货，现在没有写暂时缺货是到货了吗

E宠客服 : *^÷^* 是的哦，有货了哦，请您放心购买哦 祝您家宝贝天天开心(O^~^O)

发表于：2014-10-31 18:54:05

请问什么时候送到啊??我怕剩下的撑不了多久~

E宠客服 : *^÷^* 您的订单里面有部分商品缺货的哦，无法正常给您发货的哦 替我们给您家宝贝问好哦(*￣▽￣*)

发表于：2014-10-29 16:53:53

请问运费怎么算啊？

客服小米 : \(0^◇^0)/ 如果您在线支付，订单满99元，您的地区是可以包邮的哦。但不含特殊商品的哦 祝您家宝贝天天开心′∩﹏∩

发表于：2014-10-29 12:07:39

你好，我的猫4个多月了，适合吃素力高金装吗？4磅的保质期到什么时候？有双防伪标签吗？

E宠客服 : ( ^ω^) 是可以吃的哦，保质期是到2015-5-30的哦，有金色狼头标和电话防伪验证标（400-6378-315） 替我们给您家小陛下/公主问好(*^O^*)

发表于：2014-10-28 13:04:04

近期有活动吗？比如双十一之类的活动。。。等待大采购，哈哈哈

客服小米 : ′∩﹏∩ 小二暂时没有接到相关的信息的哦，建议您可以关注商城动态的哦 替我们给您家小陛下/公主问好(*￣▽￣*)

发表于：2014-10-20 11:27:12

防伪不是在包装上的么？还需要另外贴的，第一次听说，求解释。。。为了给我家宝贝买到正品猫粮，请谅解

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 狗粮厂家生产出来本来没有防伪标，为了证明是正品，代理发货的时候贴上去的哦，请放心，这款猫粮绝对是正品 祝您家宝贝天天开心(*￣▽￣*)

发表于：2014-10-17 22:33:24

这款在产品说明里讲部分没有防伪标识，是两个标识都没有呢还是只有一个？只有一个的话是狼头的还是新世基可查验证码的那个呢？

E宠客服 : 阿布的家长,您好！ 非常抱歉，由于厂家的防伪到比较晚，现在包装上只有狼头镭射标，另一个防伪在元旦左右到，会及时贴上的哦， 替我们给您家宝贝问好哦＼(￣︶￣)／

发表于：2014-10-15 12:38:41

1047781里的猫粮为什么没有防伪？？？？？？？？？你们不是保正品吗

E宠客服 : 猫宝的家长,您好！ 小二已经电话与您沟通过了哦，感谢您的谅解！！ 替我们给您家宝贝问好哦`(*∩_∩*)′

发表于：2014-10-14 12:45:15

买这个15磅的，网上支付送到我这里发顺丰要快递费吗？

E宠客服 : （*∩_∩*） 选择顺丰陆运是可以包邮的哦~请您放心购买哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(~^O^~)

发表于：2014-10-14 11:33:01

现在15磅的保质期到什么时候？

E宠客服 : ′∩﹏∩ 保质期到15年5月的哦,不过不同批次的产品，保质期也是不一样的，如果您收到的产品跟客服告知您的保质期有出入，请理解哦。 替我们给您家宝贝问好哦(*^__^*)

发表于：2014-10-13 17:12:42

这批有没有密封条？？？

E宠客服 : 张美丽的家长,您好！ 很抱歉，让您久等了，这款是没有封条的哦 替我们给您家小陛下/公主问好( ^ω^)

发表于：2014-10-13 10:38:37

现在下订单什么时候能发货呢？

E宠客服 : (=^_^=) 只要您在3点钟之前下单并付款全款当天是可以给发货出去的哦，周末除外 替我们给您家宝贝问好哦∩ω∩