发表于：2016-06-02 08:31:47

请问能送个稀释瓶吗？

E宠客服 : 7喜的家长,您好！ 非常抱歉，这款是没有赠送稀释瓶的，稀释瓶需要单独购买哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-06-01 19:39:10

护毛素用哪一款比较适合 可以治疗脱毛的

E宠客服 : 糖豆儿的家长,您好！ 建议您可以看一下这款：109830，可以修复受损毛发 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-06-01 18:10:35

我家是灰色玩具泰迪，现在情况是有皮屑、掉毛，应该怎么搭配洗护产品？

E宠客服 : 糖豆儿的家长,您好！ 您看的这款产品是可以治疗的，然后可以搭配护毛素，效果会比较好哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-05-31 02:20:04

亲，这款237ml什么时候有货

E宠客服 : ∩ω∩ 非常抱歉，小E暂时不确定具体的到货时间哦，您可以多多关注商城，查看具体的到货时间哦，您可以看看1000ml的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-05-25 15:00:45

你好，这款沐浴露我刚刚拍下，可是刚拍完就显示缺货了，钱已经付过了，这算是购买成功了吗

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 小E查看到您的订单没有显示缺货，都是有货的，并且正在配货了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-05-21 14:52:25

月见草有几个号，哪个更适合我家宝贝呢

E宠客服 : teeny的家长,您好！ 建议您看看这款140439，爱犬岛10号的，可以帮助宝贝止痒，舒缓皮肤，亮泽被毛等功效，而且这款没有犬种和颜色哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-05-21 14:42:22

我家狗狗十个月深椒盐色的雪纳瑞，没有皮肤病，有皮屑，有时挠痒，用这款可以吗

E宠客服 : (^0_0^) 宝贝是可以使用这款的哦，可以帮助宝贝皮肤发痒，修复毛发，治疗皮炎，过敏症状等哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-05-16 03:46:03

你好、这款给金毛、长期使用可以么？如果没有皮肤病、用起来会不会不太好？

E宠客服 : 霸王的家长,您好！ 可以长期使用的，请您放心，这款可以作为护理类产品给宝贝使用 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-05-07 16:10:04

如果没有皮肤病，用12号可以吗？另外，如果没有皮肤病，12号和20号同时一起使用会有问题吗？我不是问他们的区别，而是能否一起使用。

E宠客服 : （＾ｖ＾） 12号是治疗型的，可以治疗皮肤炎症、过敏、瘙痒、干燥。20号是护理型的，可以防止毛发脱落、滋润发毛。如果宝贝没有皮肤病，小E建议您给宝贝使用20号用于日常护理哦。这两款是不建议同时使用的，如果您购买了12号但宝贝目前没有皮肤病，小E建议您可以先将商品妥善保存备用哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-05-07 15:47:09

请明确回答我的疑问，是否20号和12号不能一起使用？最好单独使用？

E宠客服 : （＾ｖ＾） 12号这款是治疗用的，可以治疗皮肤炎症、过敏、瘙痒、干燥，20号这款是护理型的，可以防止毛发脱落，滋润毛发，如果狗狗此时有皮肤病，可以用12号这款，没有皮肤病，或者是皮肤病痊愈了，可以用20号这款 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-05-07 15:45:35

12号和20号可以在洗澡时一起使用吗

E宠客服 : ′∩﹏∩ 建议选择其中一款哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-04-29 10:10:30

5个半月的柯基，皮肤病刚好还有点皮屑，用10号还是12号的，都是月见草油的，不知道哪款好？现在毛剃短了能用护毛素吗？哪款比较好？还有你们有稀释瓶卖吗？

E宠客服 : Mia的家长,您好！ 您查看的这款就不错的，请您放心，这款可以深层滋养毛发，可以使用护毛素，您可以看看：158885，109854，产品效果不错的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-04-26 11:00:45

我家金毛有皮炎，南方天气太潮湿，偶尔会犯皮肤病，不是真菌，是会有球菌感染，这款12号的可以吗？

E宠客服 : 伙少爷的家长,您好！ 这款是可以给宝贝使用的，有治疗皮肤炎症/过敏/瘙痒/干燥的作用哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-04-20 15:20:40

亲我的狗狗是泰迪身上有皮屑，用12号可以吗？

E宠客服 : ( ^ω^) 是可以的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-04-20 15:18:31

亲你好，我

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 您好，请问有什么可以帮您？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）