发表于：2017-02-03 13:23:24

狗狗去年得过真菌感染,现在嘴角有点,能用这个预防吗?还是用其他哪款?

E宠客服 : 妞妞的家长,您好！ 建议您可以试试107562 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2017-02-02 17:06:49

买时没仔细研究容量。货收到了才发现有点不值。可不可以退货换成大瓶装的。

E宠客服 : 老虎的家长,您好！ 产品没有拆封，满足退换货条件即可，请您放心，您可以先确认收货，随后申请退货即可 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2017-01-22 05:09:24

快递费是10块

E宠客服 : 小白的家长,您好！ 好的，小e已经为您做相应备注，后续会有工作人员为您处理，请您耐心等待 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2017-01-20 20:31:56

我的香波退货了 快递单号是中通719657231221

E宠客服 : 小白的家长,您好！ 好的，已帮您记录，请问退回运费是多少呢？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2017-01-17 16:28:19

因为香波寄过来时候有泄漏 联系了客服 客服说让我退回去 但是我确认收货了没有退款选项呀 麻烦后台帮我确认一下

E宠客服 : 小白的家长,您好！ 查看到您的退货申请目前是等待寄回的状态，请您寄出以后联系我们告知寄回的物流单号和运费，我们会帮您做好记录，并在收到以后尽快给您退款哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2017-01-16 15:54:23

买的沐浴露寄过来都撒了很多了 怎么办

E宠客服 : 小白的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，小e已经反馈工作人员核实处理了，请您放心， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2017-01-13 13:55:37

东西拆开后,贴在边上的使用标签已经破损看不清了。我要怎么使用。

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 非常抱歉给您造成的不便，此问题已经反馈给相关的工作人员了，会尽快处理的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2017-01-11 23:02:10

这个拆开包装的时候怎么使用说明已经被撕掉了，你们发货都没好好检查，具体用法是啥？

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 小e已经与您电话沟通了,已经将使用方法发给您了呢，仓库打包会仔细查看的哦，估计是物流途中引起的，给您带来的不便请您谅解！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-12-12 11:25:28

你好 我要退货 麻烦给我处理 发过来的洗发露都撒了 而且全新的怎么会没有密封口？

E宠客服 : （￣︶￣） 非常抱歉给您造成困扰，小e查看到工作人员已经为您记录处理，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-11-07 13:30:58

这个和140439是同一款吗 看有个是写No10 一个写No12

E宠客服 : dollar的家长,您好！ 并不是同一款的，140439针对的是所有犬种哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-11-06 12:39:45

如果狗狗皮肤没有任何问题也可以长期使用这款吗

E宠客服 : dollar的家长,您好！ 如果没有任何问题，建议选择其它配方的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-11-04 16:31:32

家里有两只狗，一个贵宾一个松狮，松狮比较容易有皮肤病，家里贵宾基本没有皮肤问题，请问我是用12号月见草好还是10号好？哪个效果更好，可以搭配50号护毛素一起用吗

E宠客服 : 巴顿的家长,您好！ 您现在看的这款是治疗皮肤炎症/过敏/瘙痒/干燥 等的哦，暂时没有查询到有治疗皮肤病的作用的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-10-27 10:55:11

雪纳瑞有一块真菌，可以用这款么？不是全身哦

E宠客服 : 鬼鬼的家长,您好！ 可以的，请放心购买~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-10-08 10:33:15

请问送稀释瓶吗

客服小念 : o(∩_∩)o 非常抱歉给您造成困扰，这款商品是没有赠送稀释瓶的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-09-12 23:09:38

12号只适合白毛狗狗吗？红棕色的可以吗

E宠客服 : 胖胖的家长,您好！ 是可以使用的，有治疗皮肤炎症/过敏/瘙痒/干燥的作用哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y