发表于：2016-03-01 17:40:01

10个月的金毛吃幼犬粮还是成犬粮

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 喂食幼犬粮，您家宝贝是大型犬，大型犬是18月龄成年哦。 替我们给您家宝贝问好哦 (*^__^*)

发表于：2016-03-01 17:19:42

上次都可以送！同一个镇这次就不给送，请问我可不可以投诉

E宠客服 : 婉婉的家长,您好！ 给您带来的不便非常抱歉，小E查看到您的订单第一次使用这个地址。为了您的快件，建议您先把包裹取回来哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-03-01 12:34:19

为什么我的件又显示超区件。帮我催下，都快断粮了。每次都这样。明年申通就在我家对面

E宠客服 : 婉婉的家长,您好！ 很抱歉给您的带来的困扰，我们的售后工作人员已经帮您联系处理，您的包裹需要到代理点自取，您说快递没有通知，这边建议您在对面的申通去问一下，如果没有就联系15179153593取件，也谢谢您的理解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-03-01 05:15:06

四川眉山的。买这个多少运费

E宠客服 : 哆啦的家长,您好！ 这款产品不参与运费优惠，由于小E不确定您是选择哪个快递，建议您可以先选择快递，提交订单不付款，就可以看到所要收取的运费哦^_^ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-02-29 20:31:48

这款不包邮吗？保质期到什么时候？到湖南郴州运费多少？

E宠客服 : cc的家长,您好！ 根据您的地址，如果在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达、优速~如果不满99元，具体收费要根据商品重量而定的哦，运费详情请您看看：另外顺丰快递（顺丰货到付款，顺丰陆运，顺丰航空）是不在包邮范围内的，运费需要自己承担~保质期到2016年11月份。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-02-29 15:09:18

请问我下的单发货了吗？还能换吗？

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 抱歉，已经打包发货的包裹，不能更换咯 感谢您对e宠的支持，祝您生活愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-02-29 15:05:54

你好，我今天刚下单了，但是刚看了下评价颗粒比较大，因我家狗有6岁左右，牙齿比较少了，能吃这款吗？担心会不会比较难咽

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 这款颗粒是标准颗粒哦，颗粒相对比较大，如果是老年犬牙齿少可能吃起来比较困难，您可以喂食前给他碾碎一些再喂食哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-02-29 09:47:01

请问保质期到什么时候过期

E宠客服 : o(∩_∩)o 保质期到2016年11月份 替我们给您家宝贝问好哦 ( ^ω^)

发表于：2016-02-29 09:34:48

你好，广东珠海的，请问运费多少，下单后什么时候发货

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 运费大概在20元左右的哦，但是具体还是要根据您的包裹的重量而定的哦，只要您是在16:00以前完成的订单，当天都是可以发货的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-02-27 15:11:06

那我看看多吃几天会不会好。希望狗粮没有问题

E宠客服 : Lucky的家长,您好！ 产品小E都是能保证正品质量的，您可以放心哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-02-27 14:49:22

我家狗狗吃了三天了，是慢慢加量改变的，只要一吃这个狗粮就粑粑不成形，是怎么回事

E宠客服 : Lucky的家长,您好！ 狗狗才接触到，可能不太适应，建议您中间新旧粮过度一下，然后用益生菌慢慢调理肠胃，是会需要一点时间的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-02-26 19:52:48

20公斤寄到河南南阳要多少邮费

E宠客服 : 圆圆的家长,您好！ 这款不包邮，所以运费大概在50-70之间哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-02-26 14:08:50

这个买40斤的包邮是吧？发什么快递了

E宠客服 : 叮当的家长,您好！ 您看的这款商品不包邮哦，按照您的地区您可以选择韵达、优速、申通快递等， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-02-26 12:15:42

泰迪可以吃吗？一包长沙运费多少

E宠客服 : 叮当的家长,您好！ 是可以吃的，根据您的地址，如果在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达、优速~如果不满99元，具体收费要根据商品重量而定的哦，运费详情请您看看：另外顺丰快递（顺丰货到付款，顺丰陆运，顺丰航空）是不在包邮范围内的，运费需要自己承担~ 替我们给您家宝贝问好哦 ( # ^.^ # )

发表于：2016-02-26 11:19:17

发货时麻烦把外包装弄好点，怕收到有破损导致狗粮口感变质！

E宠客服 : 小肆的家长,您好！ 好的，小E已经帮您备注上啦，请您放心。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)