发表于：2017-02-14 16:42:10

意外 货没到 点成确认收货了 怎么办

E宠客服 : #^_^# 是不会影响您的订单正常发货送货的，您可以放心哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2017-01-18 14:02:20

我重庆沙坪坝区土主镇的，买这个细小测试纸要几天能到

E宠客服 : (~^O^~) 您现在下单，今天就可以发货，1-2天送达哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2017-01-14 15:52:58

4760101（订单号）需要申请退款，麻烦处理一下谢谢，快递已经拒签

E宠客服 : 蛋黄的家长,您好！ 小E已经为您添加售后服务单了哦，在仓库收到货后就会为您处理退款，3-5个工作日到账哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2017-01-14 08:06:53

47601017 需要申请退款，已经拒签，谢谢！

E宠客服 : 蛋黄的家长,您好！ 非常抱歉，小e查无此件，请您核实是否订单编号错误 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2017-01-13 11:16:20

里面是有一个测细小的和测冠状的吗？

E宠客服 : ( ^ω^) 不是哦，只有一片 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-12-29 19:01:08

如果是C呢

E宠客服 : 锅铲的家长,您好！ 如果只有c线为红线，证明是阴性哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-12-29 18:44:09

你好，我买的测试纸不知道怎么用

E宠客服 : 锅铲的家长,您好！ 细小和冠状病毒测试纸操作方法：以犬粪便为采集物，将棉签放入装有稀释液的样品管中充分搅拌混合。 用吸管抽取上清液。有测试条样品孔中滴加4滴提取液。 等待5-10分钟观察结果。显示1条红线为阴性；显示2条红线为阳性 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-12-27 18:23:56

你好！我上次买了2套今天打开用，打开第一个时里面棉签，水都没有，又打开第二个又没有，你们卖的什么东西哦！怎么回事？这怎么用

E宠客服 : #^_^# 非常抱歉给您造成的困扰，查看到工作人员已经联系您处理了，也已经为您解决了， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-12-24 12:21:34

请问新到的狗狗要做哪些测试，怎么测，胆小特别小看到陌生人浑身发抖，朋友送的

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 建议您可以先测试一下犬冠状病毒+犬细小病毒，如宝贝到家后3-4天状况良好的，建议先驱体内寄生虫，再带宝贝打疫苗。您看的这款商品不错，请放心购买，页面有商品使用说明哦，您可以看看。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-12-21 12:51:00

我直接拿尿液测的，没有加缓冲剂，可以吗，显示c上有一条线，管用吗

E宠客服 : 大奔的家长,您好！ 请按照使用说明进行操作哦，不然会导致结果不准确 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-12-17 15:59:31

如果一条都没有呢

E宠客服 : 辛巴的家长,您好！ 表示没有测试成功哦~ 祝您家宝贝天天开心 \(0^◇^0)/

发表于：2016-11-27 08:48:14

你好，这个试纸买多了一个，现在还没发货，我要怎么退？

E宠客服 : 来福的家长,您好！ 工作人员已经为您处理了 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-11-25 20:00:42

还有请问是尿液 唾液 粪便都可以还是只能是粪便

E宠客服 : 二妹的家长,您好！ 都是可以的，主要以粪便为主的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-11-25 19:52:56

这款配棉棒和管了吗

E宠客服 : 二妹的家长,您好！ 是有搭配的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-11-11 20:11:50

如果一根线都没有表示什么

E宠客服 : （＾ｖ＾） 表示没有测试成功哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）