发表于：2016-03-09 15:38:25

为什么我下订单付款之后没信息还是让我支付，我给了两份钱。

E宠客服 : o(∩_∩)o 小E查询了一下，您的订单是已经有支付的哦，并且您的余额中还有元的余额的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-03-07 10:04:24

您好，我的哈士奇4个月了，可以吃这款吗？一天吃多少量合适呢？

E宠客服 : 小七的家长,您好！ 您家宝贝可以吃，每天喂食量是根据宝贝体重来定的，小E建议您，先提供一下宝贝体重哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-03-03 17:42:37

我家两个多月的萨摩适合吃这款么？还有包邮么？

E宠客服 : *^◎^* 是可以喂食的哦，根据您的地址，如果在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达、优速~如果不满99元，具体收费要根据商品重量而定的哦，运费详情请您看看：另外顺丰快递（顺丰货到付款，顺丰陆运，顺丰航空）是不在包邮范围内的，运费需要自己承担~ 替我们给您家宝贝问好哦 (^_^)/

发表于：2016-03-03 10:23:24

亲这款有货么？拍下多久能发货？

E宠客服 : &( ^___^ )& 这款是有货的，不过库存不多了哦，建议尽快下单。如果您的地址是外包快递发货，16：00点前完成付款的订单，都是当天为您发货，订单满99元选择韵达、申通快递，立享包邮优惠~详情请见： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-02-29 23:13:34

四个月多左右的哈士奇适合吃这款吗

E宠客服 : Coffee的家长,您好！ 您家宝贝是中型犬，是可以吃这款狗粮的，请您放心^_^ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-02-29 18:40:36

你好 我拍错了 先不要发货 取消订单

E宠客服 : ( ^ω^) 小e查看到工作人员已经为您撤销，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-02-29 18:40:34

你好 我拍错了 先不要发货 取消订单

E宠客服 : o(∩_∩)o 已经为您取消了订单，退款在E宠账户余额里哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-02-25 15:41:42

狗狗吃了吐了

E宠客服 : （￣︶￣） 如果是换粮的话，狗狗应该是对狗粮不适应导致的，建议试试科学换粮的方式：新粮25%+旧粮75%（不拉肚子为止，如果拉，减少新的，增加旧的），新粮50%+旧粮50%（不拉肚子为止，如果拉，减少新的，增加旧的），新粮75%+旧粮25%（不拉肚子为止，如果拉，减少新的，增加旧的），也有部分宝贝吃某种新狗粮一丁点就拉肚子，再搭配益生菌调理肠胃，促进狗狗食欲哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-02-25 08:43:10

你好 我的萨摩耶两个月多了 给它买了这个 但是别人说吃奶糕那种好点 我可不可以把这个狗粮换成奶糕的？

E宠客服 : 糖糖的家长,您好！ 小E跟您解释下，奶糕粮相对于幼犬粮来说营养更高，易泡软一些。此外皇家的奶糕粮适合两个月以下的幼犬哦。您家狗狗已经两个多月，建议食用幼犬粮，三个月的狗狗就不用泡软狗粮了哦。若您有其他需求，也可来电与我们联系4008889200. 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-02-25 08:43:05

你好 我的萨摩耶两个月多了 给它买了这个 但是别人说吃奶糕那种好点 我可不可以把这个狗粮换成奶糕的？

E宠客服 : 糖糖的家长,您好！ 小E跟您解释下，奶糕粮相对于幼犬粮来说营养更高，易泡软一些。此外皇家的奶糕粮适合两个月以下的幼犬哦。您家狗狗已经两个多月，建议食用幼犬粮，三个月的狗狗就不用泡软狗粮了哦。若您有其他需求，也可来电与我们联系4008889200. 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-02-23 16:29:16

两天快递没动静，麻烦查下到哪里了

E宠客服 : (＾ｕ＾) 小E查看到您的订单正在中转中，快递在到达后才会更新物流信息。请耐心等待收货～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-02-23 13:31:55

多少包邮。有什么快递

E宠客服 : (/≧▽≦/) 商城合作的快递有EMS、顺丰、韵达、优速、申通快递哦，您可以根据自己的喜好选择哦，特殊产品除外，您在线支付，选择韵达、优速或者申通快递，订单金额满99是可以包邮的哦，请您放心购买， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-02-23 10:40:22

两个月的萨摩吃这个好吗？不好的话可以推荐别的么

E宠客服 : (^_^) 您家宝贝可以吃哦，您可放心购买。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-02-23 09:28:28

你们物流前天显示发完长沙，昨天一天半了都没有动静，又是显示发往长沙，能不能快一点，狗狗没得吃了

E宠客服 : (O^~^O) 小E查到您的包裹 2016-02-22 21:13:16 由 重庆航空部 发往 湖南长沙中转部，因未到下一中转站，物流更新较慢，建议您耐心等待。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-02-22 22:35:59

麻烦给我的狗粮早点到，狗狗没有吃的啦

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 小E查看到您的订单正发往湖南长沙，到达站点后更新物流消息，还请您耐心等待啦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）