发表于：2016-07-21 10:19:36

为什么我在外面活动页面看到的价格是339，点进来购物车结账就变成了365呢？

E宠客服 : 饺子的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰,需要您进入活动页面,找到需要的商品,直接点击右下方立即抢购就可以参加到活动价了哦,如果还有疑问请来电反馈4008889200. 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-07-21 08:07:36

请问这个保质期到啥时候

E宠客服 : 建军的家长,您好！ 保质期是到2017年5月的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-07-21 06:18:55

一直显示香港备货中是啥意思

E宠客服 : 小黑的家长,您好！ 您的商品属于直邮商品，目前正在清关中需要1-3天，这期间均显示为配货哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-07-20 10:08:37

您好，我买的这个猫粮被他人冒领，和快递公司沟通过，他们还没有给我答复，希望您们这边介入一下，要如何处理。

E宠客服 : 胖虎的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰,咱们售后人员已经联系您并核实包裹丢件了，已给您补发,感谢您的谅解, 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-07-20 09:43:40

到底什么时候发货啊？买了几天啦

E宠客服 : 咸鱼的家长,您好！ 目前是已经清关完成了，在内地进行发货，才能看到物流信息哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-07-20 09:18:27

刚买又降价了，。。。。。。。东西都还没到

E宠客服 : #^_^# 给您带来不便非常抱歉，建议您可以收藏喜欢的商品并经常关注我们的活动哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-07-19 11:05:51

每次喂多少呢？

E宠客服 : (/≧▽≦/) 这款是根据宝贝体重喂食的哦，建议您提供宝贝的体重，以便小E能更好地为您推荐哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-07-17 00:08:39

现在购买的素力高保质期是到什么时候？

E宠客服 : *^◎^* 保质期是到2017年7月， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-07-15 08:11:50

发货到西安要多久？

E宠客服 : ′∩﹏∩ 您选购的是香港直邮商品，除周末及国家法定节假日等特殊情况，正常清关时间为1-3天，国内快递2-7天，全程大概需要3-10天。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-07-14 16:58:32

你这个喂食量多少多少杯的，一杯是多少克的？

E宠客服 : (^_^)/ 一般一杯是100-110g左右哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-07-12 22:45:19

请问我买的包装上没写有效期，是正品么？只在侧面有一串“B2 322 15 18:19 3951466” 包装袋的背面也和你们详情上的图片不一样

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 非常抱歉给您造成困扰，怎么售后人员已经联系您并核实保质期在包装背面，标有“BEST BY”字样的后面就是保质期，从左往右看依次是日月年，其中月份用英文缩写表示的，建议您去看看哦，如果还有疑问请来电反馈4008889200. 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-07-12 17:47:01

我买的猫粮是原装进口的吗？保质期多长？

E宠客服 : #^_^# 这款是原装进口的哦，这款的保质期为 2017年5月份的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-07-12 13:30:50

昨晚拍的猫粮 今天上E突然发现订单消失不见了 用手机号重新登陆也不对 昨天明明还用手机验证码登录 订单号3507341 麻烦给我看下 怎么回事

E宠客服 : （*^‧^*） 小E查看到您的订单是使用的【喵娘~】这个账号登陆购买的，您可以登陆账号查看一下订单哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-07-08 00:50:49

你好 我现在买 是从香港发货还是重庆发货啊？

E宠客服 : o(∩_∩)o 您看的这款素力高的猫粮是香港直邮的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-07-07 02:24:13

你好 请问这一批的保质期是到什么时候的？

E宠客服 : 拉拉美的家长,您好！ 保质期到17年5月哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)