发表于：2016-07-06 17:36:37

为什么看到贵网站的封装与原包不同请问是因为海关检查的再封装吗？

E宠客服 : (=^_^=) 这款现在包装已经升级了，新老包装随机发哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-07-06 08:11:45

请问是真空包装的吗？

E宠客服 : &( ^___^ )& 很抱歉不是真空包装的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-07-05 21:13:02

嘿兄弟，这款15磅有货嚒！

E宠客服 : 幺幺的家长,您好！ 此款商品是有货的，请放心购买。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-07-05 11:06:36

减少粪便结晶状形成是什么意思，便便变少么？ 我家的经常便秘，之前吃的别的医生建议换粮，这款我感觉还不错，

E宠客服 : happy三妹的家长,您好！ 这款粮各方面都是不错的哦，您可以给宝贝喂食试一下！关于便秘的问题建议您多引导宝贝喝水哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-07-04 00:59:03

请问这款保质期到什么时候？

E宠客服 : 大宝的家长,您好！ 保质期到2017-05 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-07-01 11:11:55

素力高Solid Gold 全年龄优质猫粮 4磅，这个猫粮缺货了吗？ 好久能到货呢？

E宠客服 : （●＾o＾●） 确实很抱歉，小E帮您查看了一下，这款产品厂家还没有回复，短时间不会有货，还望您谅解，建议您可以间隔3-4天左右查看一下到货信息哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-07-01 11:07:27

不好意思请问一下，素力高普装15年10月31日发货的那批保质期还能查到是几月吗？家里猫前一阵子生病了，吃了两个月处方粮，现在开始吃屯的这一款，包装袋因为被它咬坏了扔了，忘了看保质期

E宠客服 : 波比的家长,您好！ 小E帮您查看了一下，保质期到今年的10月26号哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-07-01 07:08:44

什么时候能发货呀

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 目前是在给您打包准备发货中，请您耐心等待哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-06-30 17:48:05

素力高没有幼猫猫粮吗？这一款3个月的可以吃吗？

E宠客服 : (=^_^=) 确实很抱歉，素力高并没有单独的幼猫猫粮，这款宝贝是可以喂食的，您可以放心购买哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-06-30 17:42:39

为什么说是香港直邮。我收到货却是从东莞发过来的？

E宠客服 : (=^_^=) 香港直邮的订单都是清关之后进入广东我们的对接物流进行转运的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-06-30 17:24:30

这个素力高猫粮是从香港直邮的吗？是双标防伪吗

E宠客服 : （￣︶￣） 这一款是香港直邮的，是有防伪标的，但是由于防伪标是仓库贴的，可能存在某些贴漏了，只有一个或是没有防伪标这种情况也是有可能出现的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-06-28 21:28:09

请问有效期到什么时候的啊？

E宠客服 : Happy的家长,您好！ 商品保质期到17年的5月份， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-06-27 20:25:21

香港2从拍下到发货到内地温州要多久

E宠客服 : 肉包的家长,您好！ 大概是需要3~10天的哦，节假日会顺延的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-06-27 15:40:24

你好，肠胃略微敏感的猫可以吃这个吗？美短，6个月

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 这款是可以的哦，请您放心购买呢。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-06-26 15:22:50

这款四个月以下的小猫能吃吗

E宠客服 : 肉包的家长,您好！ 此款商品宝贝可以吃的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#