发表于：2016-10-17 10:19:36

为啥没有美士幼猫17KG那个猫粮。

E宠客服 : (^0_0^) 很抱歉，商城没有您要的规格商品哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-10-14 19:33:08

你好 请问这个保质期是多久 开封后的保质期和未开封时保质期是一样的吗

E宠客服 : (@^0^@) / 这一款猫粮的保质期是到2017年5月的，开封以后只要做好密封防潮工作，保质期和未开封是相同的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-10-13 20:19:48

现在有货吗

E宠客服 : （*^‧^*） 目前这款有货的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-10-05 16:49:40

国庆结束要去金华 可以改地址吗

E宠客服 : 卤蛋的家长,您好！ 我们的售后人员已经及时联系了您，并帮您核对和修改了订单的收货地址，请您注意查收哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-10-05 16:44:57

不是说国庆有的送吗 物流信息还没有

E宠客服 : 卤蛋的家长,您好！ 国庆期间1-3号是不清关的，4号可以清关，但是时效会延长哦，目前您的订单正在清关哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-10-05 13:07:58

我30号买的猫粮怎么还没到，我还在深圳，这么近，在搞什么？猫都没吃的了……

E宠客服 : 洛克的家长,您好！ 小e核实到您的包裹仍在清关当中，因为海关国庆休假，所以物流时间较长，给您带来不便非常抱歉 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-10-05 12:18:51

美士幼猫粮有防伪金标吗

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 该商品是无防伪的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-10-02 08:54:35

发货到哈尔滨得几天呀

E宠客服 : 七七的家长,您好！ 因为您购买的这款是香港仓的，是集货清关模式，除周末及国家法定节假日等特殊情况，正常清关时间为1-3天，国内快递2-7天，全程大概需要3-10天。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-09-30 06:44:29

国庆节送吗 到温州要多久

E宠客服 : 卤蛋的家长,您好！ 正常物流时间为3-5天，节日期间会继续派送，但时效会影响1-2天 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-09-29 16:30:15

亲亲 我想问的是我提供身份证号，到货后还需要出示身份证才能收货吗

E宠客服 : 奶豆的家长,您好！ 是不用出示您的身份证的，因为您的身份证号码是提供给海关查验的并不会显示在物流单上，但是会跟您核实姓名的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-09-29 15:53:46

收货需要提供身份证件吗？

E宠客服 : 奶豆的家长,您好！ 是的，这款从香港发货，需要清关，需要您提供身份证号，以便清关哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-09-29 11:48:04

一个月大奶猫，是把这个泡着喂还是分开喂羊奶和猫粮，分别喂多少呢

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 可以泡着羊奶粉喂食，兑好羊奶后倒在猫粮里盖过粮就可以了，每天可以给宝贝喂食50g哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-09-29 11:31:55

这个一个月大的猫能吃吗

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 是可以喂食的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-09-27 16:38:46

上次购买是港币换算后付款215，这次买怎么250？两次购买时的价格一样，但是这次付款时的是没有折算港币的价钱，这是怎么回事？

E宠客服 : 格格的家长,您好！ 此款商品厂家要求已调价，现在购买商品售价是250元，与折算港币无关哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-09-26 18:29:53

保质期到什么时候阿

E宠客服 : (@^0^@) / 这款保质期到2017-03，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮