发表于：2016-07-17 10:40:31

收到得猫粮是图片显示一只猫得那种还是两只猫得那种啊

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 小E核实到这款商品是两种包装随机发货哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-07-17 09:04:55

我想问，如果我今天下单，21号前能到货吗？

E宠客服 : (=^_^=) 这款是香港直邮商品哦，除节假日外，正常清关时间为1-3天，国内快递2-7天，全程大概需要3-10天哦。不能给您保证时效哦，希望您能够谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-07-17 00:45:00

如果明天下单，大概几时到货呢

E宠客服 : *^◎^* 因为您购买的这款是香港仓的，除周末及国家法定节假日等特殊情况，正常清关时间为1-3天，国内快递2-7天，全程大概需要3-10天。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-07-16 10:00:00

什么时候能到。 急需

E宠客服 : 棉球的家长,您好！ 这款是有货的，请您放心，您下单支付后除周末及国家法定节假日等特殊情况，正常清关时间为1-3天，国内快递2-7天，全程大概需要3-10天可以送达 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-07-15 09:29:57

您好，我是7月11号下的订单，刚过了3天猫粮就降价了！？请问可不可以补差价？

E宠客服 : （￣︶￣） 商城的商品价格随市场价格的波动每日都会有涨价、降价或者优惠等变化，暂时没有价保制度，还希望能够得到您的谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-07-13 11:28:23

我今天拍的猫粮期限到什么时候？哪里发货的？

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 商品保质期到17年的2月份，商品是从香港直接发货哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-07-12 15:10:00

请问这款粮有大袋的么？14磅的有么？还有就是这次购买的话，有效期限到何时？

客服小念 : 皮蛋的家长,您好！ 很抱歉这款没有看到14磅的哦，保质期是到2017年2月的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-07-11 11:03:00

您好，为什么不可以退款

E宠客服 : (*^__^*) 工作人员已经为您处理了哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-07-11 11:00:08

您好，我需要退款，还没有发货，可以退款吧，我还需要再看看，不好意思，请您看到狗尽快处理

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 工作人员已经为您处理了哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-07-10 22:12:42

我可以退款吗？要再选选别的，麻烦看到处理下

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 工作人员已经为您处理了哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-07-10 20:05:07

清关后大概多久到，目前这笔订单需要多久能收货，到哪了

E宠客服 : 胖大星的家长,您好！ 已经清关完成，到达广东了，到您所在地区还需要2-3天左右哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-07-10 15:04:05

明天可以发货吗

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 小E已经给仓库人员留言了，会尽快安排发货，希望您耐心等待一下， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-07-10 15:01:21

我拍过了，今天可以发货了吧

E宠客服 : ~@^_^@~ 此款是从香港发货，由于法定假日是不上班的，希望您能够谅解，小E会尽快催促仓库发货，请您放心， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2016-07-10 14:58:44

2个月猫咪可以吃吗

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 可以喂食的哦，请您放心， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-07-10 14:57:43

2个月猫咪可以吃吗

E宠客服 : （*∩_∩*） 2个月猫咪可以吃的哦，营养丰富适口性佳， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）