发表于：2017-05-28 07:46:25

你好，三文鱼有6公斤包装吗？我想要6公斤包装的。

E宠客服 : 青青的家长,您好！ 这个链接是6kg的包装哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2017-05-24 22:10:56

5斤重的泰迪能吃这种吗？保质期到什么时候？

E宠客服 : (*￣▽￣*) 宝贝是可以吃的，保质期到18年7月哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2017-05-24 09:02:02

6kg效期到什么时候

E宠客服 : kt的家长,您好！ 保质期到18年的7月哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2017-05-21 16:13:39

海洋之星深海鱼12公斤的保质期是啥时间

E宠客服 : (^0_0^) 您看的这款保质期到今年的12月哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2017-05-21 13:50:19

请问这款保质期和发货地点。还有“牛油果AVODerm 鲜鳟鱼肉无谷配方成犬粮 22磅/”的保质期和发货地点。谢谢

E宠客服 : (*^__^*) 发货仓库是香港1号仓库，保质期到18年7月哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2017-05-21 11:29:00

点520活动里面没有这款呢？

E宠客服 : 圆圆的家长,您好！ 确实很抱歉，目前是没有这款活动信息，望您谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2017-05-21 11:21:38

这款现在有活动吗?

E宠客服 : 圆圆的家长,您好！ 目前是没有活动信息的，还望您谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2017-05-17 12:04:23

这款是不是缺货，为什么不能购买

E宠客服 : 可乐的家长,您好！ 目前是有货的哦，请您放心购买，建议您可以清空购物车重新加入试试的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2017-05-15 20:37:15

订单编号：5617109 能否帮我换成深海鱼的?我下错了三文鱼

E宠客服 : 小白的家长,您好！ 小e查看到您的订单已经发货了哦，无法为您更改商品了哦，非常抱歉， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2017-05-15 09:28:37

你好我想问一下 这一款狗粮和深海鱼成犬粮比起来哪个鱼腥味比较重？这两款 营养成分有什么区别？

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 鱼腥味是差不多的哦。深海鱼：营养物质更丰富，敏感度低，更适合肠胃不好，皮肤敏感的宝贝。三文鱼：侧重于美毛效果，对心血管有保护作用。两种鱼类都有美毛的效果，只是侧重点不同。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2017-05-12 00:37:00

为什么这次买的包装袋里面有空气的，狗粮还能摇晃的，是不是漏气了，以前买的里面没有空气的

E宠客服 : 念旺的家长,您好！ 主粮商品为非真空包装，为了运输的需要，会在封袋之前抽掉部分空气，在运输储存过程中，如果受热会空气又会膨胀，所以会出现有些袋子是像真空，有些是非真空的的现象。所以包装不一，有些看起来像是真空，有些是非真空。在商品页面也是有说明的呢。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2017-05-11 15:36:35

请问下，我家雪纳瑞1岁，体重8KG有点点胖，可以选择这款么？

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 是可以喂食的，您可以放心购买，鱼类配方比较清淡哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2017-05-11 10:27:18

请问淘宝上海洋之星旗舰店是卖的正品吗？

E宠客服 : Honey的家长,您好！ 淘宝上的海洋之星旗舰店小E不清楚哦，天猫上面的E宠商城旗舰店和我们是一个仓库发货的，E宠商城都是保证正品的哦，请放心购买。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2017-05-03 21:35:04

保质期到什么时候？

E宠客服 : (☆_☆) 是到18年5月的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2017-05-03 19:14:02

你们淘宝的旗舰店买海洋之星送储粮桶 为啥自己的商城没有送哦

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 之前商城也有这个活动哦，只是目前已经结束呢，不同平台的活动也是有差异的呢 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q