发表于：2016-01-18 08:25:50

这个狗粮是软的那种吗？我家狗狗吃东西不嚼，都三个多月了，伤脑筋

E宠客服 : YOYO的家长,您好！ 这款是硬的，狗狗进食不咀嚼，建议使用（编号：164080）减缓狗狗的进食速度，在搭配益生菌（编号：120421） 帮助肠道消化哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-01-17 06:20:14

我的狗粮买错了，可以退吗？

E宠客服 : (^_^)/ 可以的哦，请您保持电话畅通，稍后客服人员与您电联~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-01-17 06:19:02

你好，我狗粮买错了，可以退吗？

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 可以的哦，请您保持通话畅通，稍后会有工作人员与您联系 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-01-16 15:58:00

如果要退的话，就直接发给你们吗？退货流程是什么

E宠客服 : 黑米的家长,您好！ 如果您要退货，请提交退货申请，或者是拨打客服热线，让工作人员为您办理退货服务，到时工作人员会告知您流程哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-01-16 15:51:40

不吃可以退吗。怎么退。

E宠客服 : 黑米的家长,您好！ 退换货要求：在外包装、赠品等附件都无任何损坏，不影响二次销售的前提下，E宠商城所有商品支持30天退换货（散装狗粮3天之内），运费需要您承担，如您有需要，请联系我们哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-01-16 08:02:07

我的货没出发就并了一起发出

E宠客服 : (=^_^=) 订单已经帮您合并了~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-01-15 12:59:58

请问这款狗粮适合多大的狗狗吃？杜宾犬适不适合？

E宠客服 : Rocey的家长,您好！ 这款适合宝贝吃哦，可以帮助消化，减轻泪痕等功效哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-01-11 11:49:19

可不可以给发新包装呢

E宠客服 : 哈尼的家长,您好！ 您在提交订单时，可以在订单里面备注哦，我们会尽量按照您的要求配货 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-01-11 03:45:59

你这个狗粮是潮的 怎么办

E宠客服 : 心怡的家长,您好！ 产品会有喷油工艺，可能您感觉“潮”是因为油脂分泌旺盛导致，产品没有问题哦，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-01-09 11:38:40

希望介绍国产天然粮，及一些调理肠胃的。

E宠客服 : 丑丑的家长,您好！ 此款产品是高蛋白，低脂肪，低油，低盐，帮助提升狗狗健康、调理肠胃的产品请看110287 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-01-09 11:37:18

灰色贵宾，十个月。胃口极差，体质也不太好，最近还有点捡着吃地上的杂物。每次都要加肉或蛋黄才啃吃饭。

E宠客服 : 丑丑的家长,您好！ 如宝贝挑食，您可以搭配湿粮给宝贝喂食，再逐步减少用量，您可以给宝贝喂食营养膏或者蛋白粉：106493，可以提高宝贝的免疫力哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-01-07 23:00:32

狗狗吃了便便有些黑，是怎么回事呢

E宠客服 : 神谷的家长,您好！ 可能是狗狗肠胃不好，或者是长时间没有排便，形成的宿便也会便便发黑哦，建议可以适当喂点益生菌、消食片之类调理肠道的产品 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-01-07 12:16:43

两个月的拉布拉多、六斤重每次喂多少

E宠客服 : 小贝的家长,您好！ 您家宝贝可以喂食180g左右哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-01-05 19:59:43

买多了怎么退单啊

E宠客服 : 帅帅的家长,您好！ 小E这边已经查看到您已经删除订单，钱退回到您的E宠余额里面了哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-01-04 12:57:27

我的账户余额怎么用。都找不到哪里有提示。老是付款完了。显示出余额

E宠客服 : (/≧▽≦/) 在您结算的时候，有一个支付与配送方式，在选择支付方式的时候有一个余额支付的哦，但是需要您输入密码的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)