发表于：2016-04-27 18:09:06

亲我买的快递可以帮我发韵达么，

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 是可以的哦，您提交订单的时候可以在订单里面备注哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-04-27 17:47:12

亲，你们一般发什么快递

E宠客服 : （*∩_∩*） 商城合作的有申通，韵达，圆通和顺丰的哦，您可以选择的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-04-27 07:27:16

4个月大的泰迪幼犬这几款狗粮对狗狗有帮助？ 117765 139709 125614

E宠客服 : 果冻的家长,您好！ 您看的这款就不错，搭配益生菌（编号：120421） 一起喂食效果更好 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-04-26 22:34:15

想问物流一般几天到货？辽宁盘锦

E宠客服 : 布叮的家长,您好！ 正常派送3-5天左右哦，商城合作的有申通，韵达，圆通和顺丰的哦，您可以选择的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-04-25 12:41:42

你好，我买的这款狗粮因狗狗不吃，退货了，然后你们有发信息给我说有退款到E宠帐户，但我查询不到是什么原因

E宠客服 : 飘飘的家长,您好！ 小E查看到钱还未退回到您的账户里面，财务人员会审核，一般是3-5个工作日到账哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-04-25 11:08:51

你好，我想问一下，我的小泰迪3个月了，这款口粮效果如何，泪痕，便便等等的情况是什么样的，我看了好多这款口粮的评论，好像不咋样

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 这款主要是鱼肉,鸡肉配方的， 膳食合理 天然亮毛 不吃包退，还是很不错的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-04-18 17:54:17

9块钱抢的是正品吗包装是不是很好

E宠客服 : *^÷^* E宠商城的所有商品均保证正品，请您放心购买！如果您对商品还存在疑虑，可以致电4008889200服务热线告知~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-04-17 12:56:17

为什么狗粮外包装很破，像装过东西一样，

E宠客服 : 杏仁的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便，小E已经将这个问题转交给售后人员处理了哦，请您保持电话畅通。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-04-17 09:26:33

3kg的什么时间发货 保质期到什么时候

E宠客服 : 仔仔的家长,您好！ 本品的保质期是到17年5月的哦，您在当天的4点钟之前完成付款，选择申通，ems，韵达，圆通，顺丰快递的话，当天是可以发货的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-04-17 09:26:06

什么时间发货

E宠客服 : 仔仔的家长,您好！ 您在当天的4点钟之前完成付款，选择申通，ems，韵达，圆通，顺丰快递的话，当天是可以发货的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-04-11 09:35:51

你好，我不太清楚泰迪和贵宾的区别，这款狗粮小泰迪能吃吗

E宠客服 : ( ^ω^) 泰迪是贵宾的一种哦，这款12月龄以下的泰迪也是可以吃的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-04-09 11:37:29

怎么退款，弄错了

E宠客服 : #^_^# 小E已经将您的订单删除啦，请您放心。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-04-08 08:26:23

什么时候发货啊

E宠客服 : (/≧▽≦/) 您的订单已经发货了哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-04-07 16:53:21

我支付的这款狗粮缺货？什么时候给我发货啊？断粮了

E宠客服 : ∩ω∩ 您的订单没有显示缺货，是有货的，请您放心，会正常发货出去哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-04-07 16:19:15

45天的贵宾是不是要泡食？

E宠客服 : ~@^_^@~ 可以用温水泡软了喂，但3月龄后就建议完全过渡喂干粮哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )