发表于：2017-01-26 15:22:18

货还没有收到 不小心点了确认收货了怎么办

E宠客服 : duke的家长,您好！ 不影响的哦，韵达快递3101210641358，快递春节暂都停运了，大概在2月5号左右会有揽件信息哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2017-01-25 18:41:44

你好 现在买狗粮快递还发不发了

E宠客服 : duke的家长,您好！ 可以正常发货，建议您选择顺丰快递或者是EMS，但不能保证派送时效哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2017-01-23 11:57:34

我把地址选错了 已经在配货无法撤销 能改地址吗

E宠客服 : 芭比的家长,您好！ 小E已经与您沟通，您表示不修改地址了哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2017-01-22 17:06:36

纯粹是商品粮还是天然粮。珍宝是天然粮还是商品粮

E宠客服 : (=^_^=) 目前由于业内对商品粮和天然粮没有专门的区分标准，我们一般都是根据品牌、配方、产地等衡量犬粮的品质好坏。您咨询的珍宝的犬粮，在国产粮里属于品质比较不错的，建议根据宝贝的体型、年龄，给宝贝选择适合的犬粮哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2017-01-12 23:40:17

请问这个有赠品吗 波奇能送2kg呢

E宠客服 : 蜜蜜的家长,您好！ 非常抱歉，这款没有赠品哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-12-19 11:18:56

12个月多一点的八哥犬 之前有生病过 得了肾衰竭冶好了 现在能不能吃这款狗粮

E宠客服 : duke的家长,您好！ 是可以吃的！请您放心购买！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-12-04 14:39:17

你好 我们下了个订单 4467842 能帮我们把收货人的名字 从刘洋 改成 朱敏吗？

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 小E已经把收货人姓名修改了哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-11-20 15:21:36

8个月的狗狗吃幼犬还是成犬

E宠客服 : 卢米的家长,您好！ 小型犬8-10月龄左右可以开始过度成犬粮了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-11-19 23:21:35

这款狗粮会不会很油，拿回来是潮的还是干的，我上次在别的宠物店为什么会是潮的？

E宠客服 : ∩ω∩ 犬粮制作工艺中是有喷脂工艺，表面看起来油是正常的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-11-06 21:57:17

这款狗粮的形状是圆形的吗？

E宠客服 : 大宝的家长,您好！ 通过商品页面显示的查看，是圆形的 祝您家宝贝天天开心 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-10-29 16:41:11

比熊这款可以吗

E宠客服 : (/≧▽≦/) 宝贝大于10月龄，是可以喂食的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-10-23 11:19:37

你能否送我台湾yu东方森草桔梗冼浴液试用装,它一直用牡丹因为皮肤差我想试下别。我要拍狗粮

E宠客服 : 米米的家长,您好！ 很抱歉，没有查看此款商品有试用装，请您谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-10-17 22:13:52

亲，我记得我上次购醇粹狗粮有赠送1袋的活动，当时赠送品缺货，现在有货了吗

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 目前是有货的，您提交新订单的话，我们会随单赠送哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-09-16 08:16:45

保质期到什么时候

E宠客服 : 圆圆的家长,您好！ 保质期到2017年12月， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-09-14 19:42:24

你好，我买的是10kg的，请问封口怎么拆开？

E宠客服 : 仔仔的家长,您好！ 直接拉开滑块拉链哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))