发表于：2016-02-17 10:45:29

狗狗不爱吃。饿急了吃了还吐。吐了好多次了。想退货，怎么退啊？

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 小E已经与您电话联系处理，有什么问题可以及时联系我们处理的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-02-16 20:17:05

二号下午买的 现在还没到 物流信息也没有 到底几个意思

E宠客服 : Mushroom的家长,您好！ 小E看到您的包裹有最新物流更新哦，更新信息如下：2016-02-17 10:12:26快件到达【桂林临桂集散中心】，正转运至下一站。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-02-15 17:29:12

你好，这款的保质期好久

E宠客服 : 乐乐的家长,您好！ 保质期到2017年4月份。 替我们给您家宝贝问好哦 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-02-10 22:18:42

三号买的现在还没到

E宠客服 : Mushroom的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，因为假期期间，快递的时效不能保证，请您谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-02-07 22:25:23

狗狗不吃啊。。。

E宠客服 : (^_^)/ 您可以搭配益生菌 一起喂食，调理肠胃哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-01-29 12:24:55

请问满多少钱包邮？

E宠客服 : (☆_☆) 现在暂时不包邮了，选择顺丰和EMS航空都是有运费的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-01-28 15:08:52

顺丰和EMS到黑龙江齐齐哈尔的运费分别是多少？大概多久能到呢？

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 这个是要根据您的包裹重量而定的哦，详情可以看看我们商城页面上的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-01-28 12:28:25

黑龙江还能发货么？如果发货年前能到吗？

E宠客服 : （＾ｖ＾） 小E建议您可以使用顺丰、EMS的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-01-28 12:27:34

请问黑色贵宾，现在毛灰灰的，吃这款好还是美艳亮毛的好？

E宠客服 : ~@^_^@~ 此款产品主要的肉类物质是鱼肉,鸡肉，可以强健骨骼，美毛亮毛，建议喂食此款 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2016-01-22 20:48:05

送的那包吃完了，今天又拿出一包，干瘪瘪的，没事吧？

E宠客服 : 欧弟的家长,您好！ 商品没有破损，变质都是没问题的哦，若有什么疑问可及时与我们联系。 替我们给您家宝贝问好哦 &( ^___^ )&

发表于：2016-01-18 13:44:23

付完款显示缺货，什么时候能发货啊？

E宠客服 : 小熊的家长,您好！ 您的订单是有货的，今天就能给您发货哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-01-13 22:20:14

这款狗粮是小颗粒吗

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 是的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-01-13 16:25:40

我家比比还差几天才一岁哦，吃这个合适吗

E宠客服 : 比比的家长,您好！ 按照您所说，建议您可以给宝贝买了，等货到的时候，宝贝可以直接喂食了哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-01-13 00:50:44

我家比比吃哪款的好？

E宠客服 : 比比的家长,您好！ 如果您家狗狗是成犬，喂食这款就不错哦。针对中国养宠环境研制 膳食合理 营养亮毛 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-01-10 22:03:36

那要怎么弄啊！只有送的一包是鼓起来的，其他拆开来就瘪瘪的，你说不是真空包装的，你们不联系我，叫我找谁去？你们怎么越做越差啊？

E宠客服 : 欧弟的家长,您好！ 非常抱歉，这款不是真空包装的，狗粮装袋都是热的时候装袋的，热空气膨胀，在冷却之后会吸收包装袋中的空气，形成伪真空包装，在运输储存过程中，受热会释放空气，导致袋子会比以前膨大，有轻微涨袋现象，请您放心，商城所有商品均保证正品 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)